职位描述
岗位职责:
岗位职责:
1、熟悉酒店前厅,对人、事、物,并进行有序管理;
2、制定相关的前厅接待流程和服务标准,提升本部门的对客服务质量和网络评分,提高客户满意度;
3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月部门工作计划、培训计划、营业目标;
4、实时掌控客房预订情况,提前做好超额预订;
5、向总经理提出有利于客房销售的各项建议及方案,并提供信息反馈;
6、保持与其他部门的沟通,以便更好的贯彻和落实工作;
7、准确、及时完成部门经理交办的其它工作。
任职要求:
任职资格:
1、高中以上文化程度,形象气质佳;
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
公司简介
广西卓隽投资有限责任公司成立于2018年2月26日,是广西荣兴元集团旗下一个子公司。广西荣兴元集团成立于2004年,2009年末发展为综合性企业。经营范围涉及制造业、新型材料、房地产业、酒店服务业、先后创办了荣兴房地产公司、大和物业公司、荣兴新型建材公司、玉林百佳酒店、荣兴格朗大酒店、荣兴悦朗酒店以及今年6月份成功收购了东兴东杰国际大酒店等公司。并被评为2020年防城港市民营企业30强。
广西卓隽投资有限责任公司是以防城港市荣兴房地产开发有限公司为依托投资成立的,主要从事对房地产业的投资、房地产开发与经营、房地产中介服务、物业管理、住宿服务、旅游资源开发等业务。
公司保留原有一批经验丰富的专业精英,倡导“团结、绩效、创新”的文化理念,提出把公司建设成为员工的大家庭、大学校、大舞台,吸引高素质人才加盟。培养了一支年轻化、专业化、充满活力与激情的房产经纪人专业队伍及策划团队、客服人员以及银行金融服务人员,高效精干、具有强烈合作精神。
自公司成立以来,卓隽投资积极开拓市场,秉承“精诚服务,卓越创新”的服务宗旨,凭借专业化运作和优异的销售业绩得到了合作开发商的认可,在业界获得良好口碑,是防城港优秀房产综合服务商之一。
未来,卓隽投资公司将同心协力、开拓创新。在激烈的市场竞争浪潮中乘风破浪,再掀行业新*,力争成为防城港地区具有影响力、竞争力、服务品质的地产投资品牌。
上班地点
工作地址:
防城港港口区荣兴格朗大酒店荣兴大厦一楼 查看上班路线
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酒店前台3000-4000元防城港-港口区岗位职责: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客人需求。 2. 能够熟练操作酒店前台系统,具备基本的计算机操作能力。 3. 有责任心,能够承受工作压力,具备良好的团队合作精神。 4. 细心且具有良好的组织能力,能够处理多任务并确保工作质量。2025-11-22
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宋任国 -
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刘忠东 -
酒店前台接待3000-5000元防城港-港口区负责执行工作包含但不限于预订接待、到店宾客销售、宾客入住离店办理、应离未离表跟进、问询回答、委托代办、宾客住间服务信息传送和沟通、宾客意见建议征求与收集并及时传达和上报、各部信息传送和沟通枢纽、水吧服务、前台日常工作的管理和执行等工作;该岗位具体薪酬,根据个人能力而定。2025-11-22
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酒店前台专职夜班3000-4000元防城港-港口区广西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作内容:办理客人入住和离店手续,收银及开发票,处理客人的问询服务等 任职要求:年龄18—32岁,有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪,普通话标准,语言表达能力强、善于沟通,有亲和力,较强的保密意识,熟练使用办公自动化设备及办公软件。2025-11-22
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酒店前台主管3000-4000元防城港-防城区防城港市风声民宿有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)岗位职责: 1.负责接待来访客人,提供优质的接待服务; 2.负责办理入住、退房手续,处理客户咨询; 3.管理前台日常运作,确保服务效率和质量; 4.负责前台电话的接听与转接,确保通信畅通。 任职要求: 1.具有良好的沟通能力和服务意识; 2.能够熟练操作酒店前台系统; 3.具备良好的团队合作精神和管理能力; 4.具有较强的责任心和耐心,能够处理突发事件。2025-11-22
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酒店前台接待2000-5000元防城港-东兴市-安得国际华城东兴市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 负责当班宾客接待,按照标准提供主动、热情的服务 2. 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,配合客 房核对酒店房态 3. 负责酒店电话业务和客房销售工作,积极有效地推销 客房及服务项目 4. 做好预订确认工作,随时熟知当班预订状况 5. 负责向客人介绍加入华住会的政策,及指导客人加入 华住会的相关操作 6. 为客人办理入住登记、离店结账等手续 7. 负责引导客人使用“华掌柜”办理入住离店,及使用 机器人开展服务 8. 按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑,保存好 住店客人的资料,执行内外宾信息及时准确的传送,和公安网客人信息的录入 9. 按规定程序核对房态和房账,发现差异及时更正 10.负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续, 严格执行住店客人信息保密制度2025-11-22
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酒店前台接待3000-4000元防城港-防城区防城港市航洋白浪滩酒店管理有限公司酒店/旅游一般酒店前台工作内容主要有 1. 掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2. 迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3. 协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4. 提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、***息的查询服务 5. 发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理2025-11-22
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刘海花
防城港相关热门岗位
- 广西荣兴元集团有限公司
- 所在行业 餐饮/房地产/房地产开发
- 成立时间 21年(2004年1月7日)
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 10-30人