防城港职场问答
想找一份满意的工作?
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在防城港,女生在五星级酒店做总机,有前途吗?
15*******36 2020-09-27 3个回答 543人关注
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15*******73 2020-09-27总机不属于销售 它属于前厅 任务就是 接电话 然后把电话分播出去给各个相对应的部门 并且完成在预定部下班以后新进来的预定 大概就是这样 在一些酒店还要兼顾客人的点餐 综上所述 没啥前途 -
13*******48 2020-09-27不知道您这边对自己的规划,所以不知道您有没有所谓的前途。总机隶属于房务部,工作职责是接听各种来电,回答客人的疑问,根据客人的问题,转接给相应的部门。如:住店客户房间空调有问题,拿房间打电话就是打给总机,总机接听电话后询问客人需要什么帮助,登机好转给相应部门解决。没有什么牺牲健康一说。只是总机需要24小时在岗,可能会轮值守夜,都是8小时制。好一点的酒店会请小伙子专门上夜班,只要他休息的时候守夜就好了。 -
15*******08 2020-09-27其实我们都有一个错误的认识:想得多做得少。不论是总机接线还是预定文员,本职工作才是第一位的。每个人也都有媳妇熬成婆的时候。相对两者而言,预定文员综合要求与素质略高,如果外宾较多的话,对英语也会有较大的提升。随着网络科技和人工智能的发展,总机的地位会略有下滑。不过在平台上本身可以多去学,掌握本岗位、上一级、本部门乃至其他部门的日常运营管理工作才是应该着眼的点。喜欢就要坚持,酒店是一个很有趣的地方。希望对你有帮助!
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