防城港职场问答

请问咨客是什么工作性质啊？有什么要求吗？

13*******28
2019-01-02
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13*******24 2019-01-02

咨客是广东这边的叫法，就是餐厅的服务员，帮客人带位的。没有什么特别的要求。只要努力态度好就可以了。
13*******76 2019-01-02

咨客是为客人引路，引方向的工作性质！咨客：主要的工作是为客人引路，引方向。解决客户问题，要求亲切，语言表达能力高，负责给客户领位、安排包间。
一、咨客岗位要求如下：
1、女性优先，身高163cm以上，初中以上文化；
2、端庄秀丽，形象气质佳，懂一定的商务礼仪；
3、保持良好的仪容仪表、着装和良好的精神状况；
4、身体健康，有团队精神，做事细致；
5、口齿清晰，亲和力强，具有良好的沟通能力；
6、热爱本职工作；
7、具备一年以上销售或酒店餐饮服务行业咨客接待工作经。
二、咨客(迎宾员)岗位职责：
1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好；
2、准时参加班前例会，接受上级工作安排；
3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生；
4、了解熟悉场内的设施及走道线路；
5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、
开房、转房、取消房的具体工作；
6、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位；
7、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告；
8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼；
9、有礼貌地接听电话订房、订座。