职位描述
1、向总经理或业主负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。
2、根据酒店计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。
3、每天审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到最佳状态。
4、经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
5、督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6、协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
7、掌握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，亲自接待重要团队与客人。
8、批阅前厅部的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
9、与销售部门合作，保持与客源单位的经常联系。
上班地点
工作地址：
防城港东兴市白玉兰酒店(东兴国门口岸店)教育路4-6号 查看上班路线
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前厅主管3000-4000元百色-靖西县靖西市兆丰投资有限公司金融/投资/证券1、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令，落实各项工作任务，负责员工的岗位工作安排。 2、每日检查所需员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴情况，岗位为生情况，负贵所属员工出勤考核和登记工作等 3、合理安排人员上下班时间，负责排班、排休，在缺人的情况下灵活调动人员岗位，保证工作正常进行。 有经验者优先考虑。 职位招聘1-2人2025-11-25
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