职位描述
岗位职责：1受理及电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。4遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的客户沟通交流能力，及管理能力学习能力
任职资格：有一定的客户服务知识和能力 ，2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。3性格要求沉稳、反应灵敏。
工作时间：月休息3天，上午8；30上班，中午休息2个小时，下午7：30下班
公司简介
为了提高服务质量，现招聘业务能力强，热爱快递事业，一起共同发展。
上班地点
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- 企业性质 有限责任
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