客服专员

职位描述

阿里巴巴运营专员

岗位职责:

1、负责阿里巴巴1688网账号的基础运营工作:

2、对整个店铺进行关键词搜索，产品排名优化:

3、负责跟进处理询盘及订单，及时回复买家信息

和邮件，提供优质的客户服务，避免沟通不及时造成客户流失情况的发生，保持曝光和询盘数量:

4、负责公司阿里巴巴站内推广，提高店铺点击率，浏览率和转化率:

5、分析每日商品、客户跟踪及营销数据等运营情况，统计数据，发掘隐含的内在问题，提出有针对性的解决方案。任职资格:

1、沟通能力强，性格活泼开朗

2、具备阿里巴巴等平台实际操作经验半年以上，有回复询盘相关经验优先考虑

3、熟悉阿里巴巴1688网平台运营流程和规则，并能熟练使用推广工具，能独立操作运营账号:

4、熟悉阿里巴巴的搜索排名和优化，关键字策略，后台操作流程;

5、有处理平台各种复杂问题的能力;

上班时间:8:30-12:00 1:00-6:00

薪资:底薪3000+提成+奖金，上不封顶

福利:下午茶、生日及节假日福利、广阔公平的晋升、生富多彩的员工集体活动、奖金、带薪年

地址:广西东兴市北投66栋2楼201

联系电话:***********陈小姐