东兴客服管理招聘

1、负责接待来访患者，提供专业的咨询服务；
2、管理患者预约，确保流程顺畅，提升患者满意度；
3、维护前台区域的整洁与专业形象，营造舒适就诊环境；
4、处理患者的基本咨询和投诉，及时反馈给相关部门；
5、协助进行患者资料的录入与管理，保障信息安全。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答患者疑问；
2、熟练使用办公软件，有基本的计算机操作能力；
3、形象气质佳，具有良好的职业素养和团队合作精神；
4、有医疗行业前台或客服经验者优先考虑；
5、具备较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持高效工作。