前台经理

移动前台业务 外拓营销经理

岗位职责： 1、负责接待来访客户，提供专业的咨询服务，确保客户满意； 2、管理日常前台事务，包括电话接听、信息记录及传达； 3、维护前台区域的整洁与专业形象，确保环境舒适； 4、协助处理客户预约、登记及回访工作，提升客户体验； 5、支持团队完成其他行政及客户服务相关工作。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理和文档管理能力； 3、形象气质佳，具有亲和力，能够在压力下保持专业态度； 4、有健康行业或前台接待相关工作经验者优先； 5、工作细致，有责任心，能够高效完成多任务处理。

负责对客服务，客人接待，问询，借物等前台的全部流程

负责前台夜间接待和夜间工作

1、年龄18-35岁 2、五官端正，穿戴得体。性格开朗大方，热情待客，普通话标准。 3、较好的语言表达能力，能灵活沟通，有应急处理能力 4、具有较强的团队意识，有主见 责任心强，抗压能力强 不玻璃心。 5、会使用基础软件及收银管理系统。 6、有汽车销售经验的优先

接待顾客并进行办理入住手续,包括核对id件、办理押金等等。 协助顾客解答关于住宿设施、周边环境、交通等问题,提供旅游咨询。 管理客房预订信息,维护客房清洁卫生,保证客房设备齐全、完好。 处理顾客的诉求和投诉,帮助解决问题,确保顾客满意度。 接待快递、传达顾客的信息和需求给对应的部门。

工作内容 1、负责景区民宿前台的接待工作，具备相关工作经验，熟悉电脑操作，能够熟练处理房态和房量问题； 2、严格遵守民宿管理制度，能够规范地执行工作流程； 3、能够有效处理客人投诉和相关问题，保证客人满意度； 4、公司产品推介售卖工作； 5、积极配合景区管理团队完成其他相关工作。 任职要求 1、具备良好的人品和诚信，能够长期稳定地工作。 2、形象良好，端庄大方，具备良好的职业素养。 3、具备较强的执行力和勤奋精神，能够高效完成工作任务。 4、吃苦耐劳，进取心强，有工作经验优先。 岗位福利： 1、月休4天，在景区工作，周末和节假日非特殊情况不得请假和调休。 2、正式入职可享受五险、包食宿、节假日福利、年终福利。

负责办理移动相关业务

岗位职责： 1、定期参加***政策、产品知识、销售技巧的培训； 2、深入了解学员需求，为学员提供***政策的解答，帮助学员量身定制学习方案； 3、定期回访，提供专业的学习指导跟踪服务； 4、根据公司整体要求，完成每月既定的销售任务。  任职资格： 1、大专以上学历，专业不限，有销售经验或客户服务经历者优先； 2、热爱销售，有强烈的责任感与客户服务意识，愿意挑战高薪； 3、具备团队协作精神和良好的沟通能力、抗压能力，形象气质佳。

一、要求中专或高中以上学历。 二、必须遵守法律无犯罪史，且身上没有纹身。 三、身心健康，平易近人，团结同事，服从行政主管工作安排。 四、能够安排就诊顾客填写初诊单，引导就坐，添加个人电子病历，用电子收费系统收费，打回访电话等行政服务初级工作。 五、河池南丹本地人，或常住南丹。