职位描述
任职要求:薪资
1.自然条件:男24-45岁.女24-45岁,身高:男1.75米以上.女1.62米以上.
2.文化程度:大学本科毕业或同等学历以上.酒店管理相关专业.
3.工作经验:曾在同档星级酒店前厅部任经理职务.熟悉前厅部运作及管理程序.
4.语言能力:流利国语.较强的语言表达能力.
主要职责:
1.向饭店总经理或房务经理负责.贯彻执行所下达的指令.提供有关信息.协助领导决策.
2.根据饭店的年度计划.制定前厅部的各项业务指标.规划和预算.并确保各项计划任务的完成.
3.每天审阅有关报表.掌握客房的预定.销售情况.并直接参与预订管理及客源预测等项工作.使客房销售达到最佳状态.
4.经常巡视检查总台及各服务岗位.确保各岗大堂位高效运行.规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态.
5.督导下属员工的工作.负责前厅部员工的挑选.培训.评估.调动及提升等事宜.
6.协调.联络其他部门.进行良好的沟通.保证前厅部各项工作顺利进行.
7.掌握每天客人抵离数量及类别.负责迎送重要客人并安排其住宿.亲自指挥大型活动.亲自接待重要团队与客人.
8.批阅大堂副理的投诉记录和工作建议.亲自处理重要客人投诉和疑难问题.
9.与饭店销售部门合作.保持与客源单位的经常联系.
10.负责本部门的安全.消防工作.
11.致电陆艳梅(面试人):13788****76
公司简介
德天老木棉度假酒店座落于亚洲第一、世界第二大跨国瀑布景区——广西德天跨国瀑布景区内,通灵大峡谷、绿岛行云、名仕田园等著名景点近在咫尺。酒店依山而筑,拥有山水之怡、林泉之趣,生态之秀丽,设计规划有临街亲水商铺、独栋客栈、公寓、主题酒店、产权式别墅、文化酒吧、养生足浴馆等,目前有159间高标准商务客房,酒店内附设大型独特风味的中式贵宾客房、高级宴会厅及环境优雅的中餐厅,可同时容纳近500人用餐,3个大、中、小型会议室可接待各类高档会议。酒店环境自然古朴,一路小桥流水,亭影翠竹,群山环绕,日可观景,夜可赏月,呼吸大自然的万千风情,享受生活无限乐趣,是休闲度假的理想选择。被游客誉为“回归自然,体验高雅与情趣生活的世外桃源。
上班地点
工作地址:
查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
2025-11-22
农建义 -
前厅经理3000-7000元崇左-江州区崇左市景和四季酒店管理有限责任公司酒店/旅游岗位职责: 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能; 2、进行有关的部门工作计划,完成工作报告; 3、了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识,促使客房收益最大化; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、保持良好的对客关系,能独立有效地处理宾客投诉; 6、协助酒店管理层处理突发事件。 任职要求: 1、有中端、中高端商务型酒店或三星级以上酒店同岗位工作经验,知名连锁酒店前厅工作经验优先; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。2025-11-22
农建义 -
酒店前厅经理4000-6000元崇左-江州区崇左市左岸文化旅游投资有限公司金融/投资/证券酒店前台经理的工作职责是: 1、负责酒店前台的接待等工作:负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房; 2、制定相关规章制度并监督员工严格执行:制定部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并监督其严格执行; 3、建立部门文化:建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行; 4、制定岗前培训等计划:制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划; 5、确保设备正常运行并保障物品供应:确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应; 6、安排员工工作时间及内容:合理安排员工工作时间及工作内容,保证员工的工作状态及精神达到状态; 7、快速并准确传递信息:严格执行上传下达,确保信息的传递快速、准确; 8、建立前厅部知识库:建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等; 9、指导预定工作并做好房控工作:督促、指导前台的预定工作,配合店长做好房控工作; 10、整理并装订单据:定期整理前台单据,并归档装订; 11、高效服务并做好登记:在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化,保证每一个入住客人都做好了登记,严格按照酒店业的治安管理条例执行; 12、做好相关准备与接待工作:做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投诉并收集意见:控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客的不满情绪,确保客人满意离店; 14、优化操作服务流程:根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程; 15、做好沟通协调工作:做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展; 16、做好安全工作:负责所属区域的安全工作,并承担安全责任; 17、完成其他工作:完成上级交办的其他工作。2025-11-22
-
前厅经理4000-6000元崇左-扶绥县-中都新世界扶绥县顺鑫餐饮店(个体工商户)餐饮业招聘前厅经理,具有2年以上连锁餐饮管理经验,接受过相关系统培训(比如训练员课程、主管课程、值班管理课程、危机处理课程、品控管理课程、人事管理课程、财务管理课程、订货管理课程、食品安全管理课程、消防培训课程、维保系统课程等等其中的2-3个,面试时候会提问对于所学课程的理解),管理服务员及训练员合计10~15人以上,性格活泼外向,能带动员工热情服务,思维敏捷学习能力强,执行力强。 会使用电脑进行基本的办公。 下一晋升职位(店长-督导) 试用期底薪4300元+200元全勤奖 工作满3个月另加200元,工作满6个月再另加300元=5000元 工作满9个月有工龄奖100,工作满12个再加工龄奖100,工作满18个月再加工龄奖100。=5300元 包吃包住,月休4天,工作9小时 有意者请截图自己做的简历沟通(简历也是专业能力的体现)2025-11-13
姜金波
大新相关热门岗位
- 广西大新德天酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --