大新旅游业务招聘
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前台接待
3000-4000元2025-12-23
黄女士岗位职责:
1.从预定开始全过程跟踪接待,服务对客服务、沟通和关系维护。
2.熟悉前台各项业务技能,为客人提供咨询、入住和退房等接待服务。发掘和满足客人的需求,记录和反馈客人意见或建议。
3.保证服务品质,提升住客体验感,做好网络平台评分维护。熟练掌握店内信息,提供准确问询服务。
任职要求:
1.大专以上学历,旅游或酒店管理专业优先,条件优秀专业不限;
2.形象气质佳,有良好的沟通表达能力,服务意识好,团队协作精神、责任心以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.1年以上酒店工作经验,有宾客关系或客诉处理经验优先录用。
约 1 个岗位
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