前台（大型连锁口腔）交五险

负责店面数据整理，跟进梳理各项表格，及负责总部回传资料等事项

前台接待兼做电话营销

岗位职责： 1、负责公司各类电脑文档的打印和归档； 2、日常行政文员工作； 3、协助完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序； 5、完成部门经理交代的其它工作。 任职资格： 1、年龄不限； 2、经验不限，1年以上文员相关工作经验优先考虑； 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程； 4、熟悉运用OFFICE等办公软件； 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 工作时间：8:30~12:00,14:00~18:00

岗位职责: 1.负责汽车维修前台的日常车辆接待工作。 2.准确记录车辆信息及维修项目，并与客户进行有效沟通。 3.协调内部部门，确保维修流程的顺利进行。 任职要求： 1.具备良好的客户服务意识和沟通技巧。 2.能够熟练操作计算机及相关软件，进行数据记录与管理。 3.对汽车维修基本流程有一定的了解和经验。

岗位职责: 1.负责接待来访客人，确保提供优质的接待服务； 2.处理客户咨询，确保准确理解并有效解决问题； 3.维护前台区域的清洁和整洁； 4.管理和归档重要文件和资料。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识； 2.熟悉办公软件的操作，包括但不限于文件处理和复印； 3.具有良好的组织和责任感，能够独立完成分配的任务； 4.具备团队合作精神，能与同事共同完成工作目标。

岗位职责: 1、处理门店日常客户到店接待。 2、负责门店客休区日常管理。 3、协助配合店长管理店面工作。 4、根据客户上一次的消费给出下一次保养的建议。 5、主动发现客户潜在需求，并提供可行性建议，促进服务品质不断提升; 岗位要求: 1、大专及以上学历，专业不限; 2、有销售工作经验者优先; 3、良好的沟通能力、执行力，抗压性强;

新车三包服务，普通客户接待，派工

一、职位概述: 前台接待是公司形象的首要展示窗口，负麦接待来访客户、接听电话记录留言，处理日常行政事务。此岗位需具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神，以专业、热情的态度为公司内外部客户提供优质的服务体验。 二、主要职麦: 1.接待服务: 热情、礼貌地接待来访客户、商家、合作伙伴及应聘者，了解其来访目的，引导至相应负责人处或等候区，并提供必要的茶水、咖啡、点心等服务。 维护办公区区域6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），确保公司形象的专业与优雅。 2.电话管理: 及时、准确地接听公司电话，按照公司电话接听流程处理来电，包括留言记录及紧急情况的初步应对。 3.信息传达与记录: 负责接收、整理并转达信件、快递、文件等资料，确保信息的及时传递。 4.日常行政事务: 协助组织和筹备公司内部会议、活动，包括活动场地预定、会议材料准备及现场支持等。 管理公司用品的采购、入库、分发及库存监控，确保办公资源的充足与合理使用。协助处理员工考勤、请假等日常人事事务，确保信息的准确无误。 5.紧急应对与协调: 在遇到紧急情况时，如停电停水、突发事件等，能够迅速做出反应，按照公司规定流程进行初步处理，并及时向上级汇报。与各部门保持良好的沟通协调，确保信息的流畅传递与问题的高效解决。 6.自我提升与团队协作: 不断学习提升个人职业素养，包括礼仪规范、办公软件操作等，以更好地服务于公司与客户。积极参与团队建设活动，与同事建立良好的合作关系，共同营造积极向上的工作氛围。 三、任职要求: 拥有良好的职业形象与气质，普通话标准，具备良好的沟通表达能力。熟悉办公软件(如Word, Excel、PowerPoint等)的基本操作。具备较强的责任心、服务意识和团队合作精神。能够承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。有相关工作经验者优先，无经验但态度积极、学习能力强者亦可考虑。 前台接待人员应有效促进公司内外部沟通的顺畅，提升公司整体形象，为公司创造更加和谐、高效的工作环境。 四、职业发展通道 纵向晋升： 行政主管→总经理助理→总经理秘书 横向拓展：客户关系经理→品牌策划专员→市场营销主管 备注：本岗位需通过《职业形象认证》《智能办公系统操作》考核，每半年进行服务标准复审。

岗位职责：负责接待店内客户，会员的积分划扣，客户对于相关问题的解答。

1，接待客户 2，做客户服务