职位描述

1.基础管理
对所属物业中心客服部前台各项管理制度进行归类存档。
2.项目管理
2.1 日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听;
2.2 受理及跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;
2.3 每天对完成的服务单向业主进行电话回访,回访率达 100%;
2.4 对业主提出的意见进行登记,处理,回访;
2.5 办理业主相关的收楼,装修,车辆、出入证等手续;
2.6 根据各期收楼情况,定期统计楼宇的空置及未收楼情况,定期统计各住户入住、装修、出租情况,每月定期催收楼工作;
2.7 每日对当天或上一天回单进行回访,及时录入 NC 系统。定期整理各类记录,分类存档、保管;
2.8 负责财务人员休息日的替岗收费工作,并做好票据和现金交接;
2.9 保持接待台内、台面上的清洁卫生。
3.经营指标
根据公司的财务数据进行应收账款催缴工作,完成收费指标。
4.知识沉淀
熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守客户物业中心的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。
5.协调沟通
熟悉公司各项管理制度、收费标准及其他部门的工作职能、工作范围,确保与其他部门的工作沟通畅
通,形成良好工作氛围。
6、可考虑优秀应届毕业生;
7、物业管理、酒店管理、旅游管理、会展等相关专业毕业。
工作时间: 8:30-12:00,14:00-17:30,实行单双休制(每月休息6-7天,法定假日除外)

公司简介

保利物业于1996年6月在广州成立。目前,保利物业品牌价值超过90亿元,在行业百强排名中位列第4,央企物业排名第一。 立足于保利发展“一主两翼”战略,保利物业将围绕“物业管理、资产管理、公共服务、增值专项服务”等领域,全方位践行“人文社区 · 价值生活”的品牌理念,致力成为万家灯火背后的国家力量。目前签约面积2.5亿平方米,签约项目1086个,在管面积1.5亿平方米。
保利(佛山)物业服务有限公司于2009年12月24日正式成立同年进驻佛山千灯湖中心板块(壹号公馆)。下辖2个子公司、37个分公司,管理区域全面覆盖粤西、粤北、广西、云南、贵州,在管面积1817.36万m²,总合同面积超过4000万m²,总签约项目142个。属于保利物业一级子公司物业管理金钥匙国际联盟成员,佛山最大规模物业企业,拥有物业管理国家一级资质企业,目前涉及商业街、商住区、纯住宅区、别墅区、学校、产业园区等管理业态。

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前台主管
4000-6000元
梧州-万秀区
前台主管(4k-6k) 1.管理、监督部门日常工作,进行前台人员排班工作。 2.分配前台每天的工作任务,定期给前台培训接待礼仪,工作认真负责! 3.及时了解员工的思想动态,正确引导,必要时向上级领导报告。 4.负责检查、督导本部门员工的仪容仪表、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 5.配合协调相关部门服务工作,提高客户满意度。 要求:1年以上前台主管经验优先,沟通表达能力强,反应能力好。
2025-12-03
苏海东
接待前台
2000-3000元
梧州-长洲区
一、职位概述: 前台接待是公司形象的首要展示窗口,负麦接待来访客户、接听电话记录留言,处理日常行政事务。此岗位需具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神,以专业、热情的态度为公司内外部客户提供优质的服务体验。 二、主要职麦: 1.接待服务: 热情、礼貌地接待来访客户、商家、合作伙伴及应聘者,了解其来访目的,引导至相应负责人处或等候区,并提供必要的茶水、咖啡、点心等服务。 维护办公区区域6S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全),确保公司形象的专业与优雅。 2.电话管理: 及时、准确地接听公司电话,按照公司电话接听流程处理来电,包括留言记录及紧急情况的初步应对。 3.信息传达与记录: 负责接收、整理并转达信件、快递、文件等资料,确保信息的及时传递。 4.日常行政事务: 协助组织和筹备公司内部会议、活动,包括活动场地预定、会议材料准备及现场支持等。 管理公司用品的采购、入库、分发及库存监控,确保办公资源的充足与合理使用。协助处理员工考勤、请假等日常人事事务,确保信息的准确无误。 5.紧急应对与协调: 在遇到紧急情况时,如停电停水、突发事件等,能够迅速做出反应,按照公司规定流程进行初步处理,并及时向上级汇报。与各部门保持良好的沟通协调,确保信息的流畅传递与问题的高效解决。 6.自我提升与团队协作: 不断学习提升个人职业素养,包括礼仪规范、办公软件操作等,以更好地服务于公司与客户。积极参与团队建设活动,与同事建立良好的合作关系,共同营造积极向上的工作氛围。 三、任职要求: 拥有良好的职业形象与气质,普通话标准,具备良好的沟通表达能力。熟悉办公软件(如Word, Excel、PowerPoint等)的基本操作。具备较强的责任心、服务意识和团队合作精神。能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。有相关工作经验者优先,无经验但态度积极、学习能力强者亦可考虑。 前台接待人员应有效促进公司内外部沟通的顺畅,提升公司整体形象,为公司创造更加和谐、高效的工作环境。 四、职业发展通道 纵向晋升: 行政主管→总经理助理→总经理秘书 横向拓展:客户关系经理→品牌策划专员→市场营销主管 备注:本岗位需通过《职业形象认证》《智能办公系统操作》考核,每半年进行服务标准复审。
2025-12-03
杨明子
前台
2000元
梧州-蒙山县
收银员,负责计算,计数
2025-12-03
温大呀
梧州-长洲区
【工作内容】 本岗位主要负责服务「个人(To C)」类客户; 本岗位主要采用「门店/柜台销售」的销售方式; 本公司属于「批发/零售」行业; 本岗位主要负责销售「快消品」; 本岗位主要负责销售「招商/商户拓展类服务」; 【任职要求】 本岗位更希望应聘者有以下经验:「快消品销售经验」。 本岗位更希望应聘者有以下经验:「对企业/机构(To B)销售经验」。
2025-11-29
曾宪生
梧州-长洲区
1、负责登记展厅客流情况,保证数据真实。 2、及时为展厅客户提供茶水及咨询服务。 3、分类客户情况,安排产品专家接待客户。 4、要求五官端正,热情开朗,微笑服务每一批客户。 5.上班时间9:00-18:00,工作环境舒适,月休4天。底薪2000+奖金,发薪准时不拖欠工资。
2025-11-29
刘先生
前台主管
3000-4000元
梧州-长洲区
负责管理前台人员工作要求,工作执行,有包容心,业务能力过硬,会培训带教,做好前厅管理工作,有同类工作经验优先。
2025-11-29
黄超强
前台客服
2000-3000元
梧州-龙圩区
工作内容:收银,核对数据,拿手牌,接听电话 任职要求:形象良好,1.58米以上,普通话标准
2025-11-29
许小迪
梧州-长洲区
1、答复咨询,回访病例 2、登记预约、导诊分诊 3、需要有行业经验
2025-11-29
罗卡
前台收银
2000-3000元
梧州-龙圩区
工作内容:收银,核对数据,拿手牌,接听电话 任职要求:形象良好,1.58米以上,普通话标准
2025-11-29
许小迪
前台
2000-7000元
梧州
梧州市南国鼎峰装饰工程有限公司
家居/室内设计/装潢/建材
前台接待兼做电话营销
2025-11-29
保利(佛山)物业服务有限公司岑溪分公司招聘:公司标志 logo
保利(佛山)物业服务有限公司岑溪分公司
所在行业 电气/房地产/物业
成立时间 5年(2020年6月4日)
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