桂林市三实家具贸易有限公司是一家以销售、设计、装修、后期配饰一整提系列化服务的公司,在竞争激烈的家具行业中,三实已成为桂林家具中的佼佼者。桂聘人才网为此专访了三实家具公司的销售总监陈占春先生,以下是访谈实录。
桂聘人才网:贵公司对桂林和广西的人才现状大体感觉如何?在贵公司招聘过程中,受面试者的基本情况与你想象中的出入大吗?
陈总监:我们三实家具公司主要以销售家具为主,从之前单一的销售发展到设计、装修、后期的配饰等一整系列化服务公司。目前我们公司对人才的要求是比较高的,对员工的素质要求也比较着重综合性方面的考虑。在桂林,通过桂聘人才网我们也招到很多理想的人才,效果还是非常的好。目前投到公司的简历有几百份,桂林的应届毕业生比较多,相对而言复合性人才就比较少,从外地过来的比较多一点。受面试者的基本情况与想象中的有一定的差别,因为通过简历我们只是看到面试者的一个基本情况,且其中一小部分求职者写的简历还有虚假的情况,这些都是可以从面试上看得出来。在这里我需要着重提一下,其实公司更需要一些诚实的员工,因为只有这样的员工才会忠于自己的老板。
桂聘人才网:贵公司成立以来,人才流动(经常吸纳或离职)最大的是哪类员工?您觉得这类人才的流动对公司运营情况有多大的影响?
陈总监:流动性比较大的应该是符合以下特点的人员:第一,不太适应公司或是不适应这份工作的人;第二,我在招聘的时候会比较注重一个“德”,如果一个员工有很强的销售能力,但是他品德不好,一样也不能留在这个公司。从整个公司看,团队的力量才是最大的,绝不能搞个人主义。公司人员的流失,短时间内对公司是有一定的影响,毕竟他们创造出了一定的成绩。但是出于公司长期的考虑,组建一个和谐的团队对公司发展是非常有利的,团队不允许有不安分的因素。
桂聘人才网:贵公司营运过程中,从公司角度而言非常需要却难或者无法找到的人才是哪类?出现这个情况的原因?
陈总监:比较难找的人才暂时还没有出现,不过现在公司设计了一个工作职责要求非常细致的部门,需要的人才是比较细心,而且做事要比较伶俐。像我们的售后服务部门,要求人员的工作能力很强,能妥善的处理客户的各种意见,而且能很好的解决它。这就要求他有较好工作能力,涉及的知识面很广,这类复合性的人才非常难找。
桂聘人才网:2008年初已实施的新《劳动法》,您认为该法律的实施给企业是否带来了好处或用工的不便,请谈谈您的看法?
陈总监:我觉得这劳动法实施的非常不错的,首先这对公司对个人都是一个保障。特别是保证了员工的一个利益。三险一金是一个好的公司给员工最起码的福利。
桂聘人才网:人才培训是企业发展的动力,我们想了解下您对员工是怎么要求的?
陈总监:公司对员工的培训是比较严格的,首先在员工入职的前7天会有个基本培训,了解家具的知识还有基本的礼仪,我们对员工的自身素质要求很高,他的言行举止都要比较到位,一个以销售为主的公司很看中这一点。
桂聘人才网:我们想听听您对人才招聘很人才培养的看法,你认为这两者是联系着的吗?
陈总监:肯定是有联系的,对于招进来的员工相对学历来讲我们更注重的是他学习能力,这也决定了他以后的发展。在销售公司有四大能力是要基本具备的:亲和力,语言表达能力,沟通能力,应变能力。公司培训提倡个性发挥,可以自由发挥。希望员工在销售方面有创新。
桂聘人才网:至于当前的大学应届毕业生,您对他们的看法如何?贵公司是否有招聘应届毕业生的计划?
陈总监:其实我也是从大学毕业出来了,可以说比较了解大学毕业生的一些想法。大学毕业生相对比较心浮气躁,因为觉得自己读完了大学,应该是掌握了很多知识了,因此出了社会后有很大一部分人是心高气傲的,找一份工作之后,不满意就炒老板,炒了几次老板后才知道这个社会并不是想象中那样的,才明白社会是一所更大的大学,其中的知识并非能在学校里就能学到的。关于招聘应届毕业生,我们公司目前也有这方面的计划。
桂聘人才网:请谈谈您看企业管理中对人才的招聘,面试,聘用过程中的一些看法,并给各位求职者提出建议和意见?
陈总监:我们招聘是要经过几个过程的,首先在看简历的时候会挑些比较适合销售行业的人才,之后通过面试后再筛选一部分。面试需要通过几关,因为仅仅一次十多分钟的面试很难对一个人进行全面了解,另一方面也是为了防止人才的流失。求职者给人的第一印象是很重要的,面试者尤其是女孩子一定要化淡妆,这样就会给人一种很舒服的感觉,化淡妆也是对别人的一种尊重。