职位描述
1、管理督导整个客房楼层的日常工作;
2、检查楼层公共区域的卫生及客房卫生打理,并保持良好的状态;
3、做好酒店客房内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静;
4、协助店长处理客人投诉、定期访问宾客。做好物品遗失或损坏的记录;
5控制房间及其他房门的钥匙按时做好更换工作;6负责每日楼层人员的工作安排和调配:
7负责对客房员工进行工作指导,技能培训、并落实检查完成工作的情况:
8检查所有客房员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况;
9、协助店长计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训。
10、提高自身沟通能力、协调能力和组织能力:
11、掌握酒店管理一般理论知识,熟悉各种清洁设备洗涤剂的使用方法。
职位要求:
1、有较强的责任心
2、具有沟通、协调、管理及组织能力,具有看良好的团队精神,能够带领下属保质保量完成工作任务
3、熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作
上班地点
工作地址:
博白县锦绣东路48号 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
暂无推荐岗位
- 广西博白县英华酒店管理咨询有限公司
- 所在行业 管理咨询/酒店/咨询
- 成立时间 12年(2013年1月21日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下