职位描述
酒店前厅主管职责
1、负责前台的运营管理,包括接待、客诉、发票管理、等等;
2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;
3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
4、负责前台的考核,制度等工作;
5、保持良好的客际关系,能独立有效地,处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件
7、完成店长、经理交办的各项工作任务。
上班地点
工作地址:
博白县博白镇客家文化广场北面 查看上班路线
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