职位描述
工作认真负责
有礼貌阳光
酒店前台接待职位描述
岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,包括接待客人、办理入住和退房手续、解答客人问题等;
2. 维护酒店前台秩序,保持前台环境整洁有序;
3. 协助客人处理投诉和问题,并及时向上级汇报;
4. 负责前台电话接听、转接、留言等工作;
5. 协助其他部门完成相关工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用普通话和英语;
2. 具备较强的组织协调能力和应变能力,能够应对突发事件;
3. 具备良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作;
4. 具备一定的计算机操作能力,熟练使用办公软件;
5. 具备相关工作经验者优先考虑。
以上是酒店前台接待职位的描述,如果您对该职位感兴趣,请按照要求提交您的简历。
上班地点
工作地址:
玉林博白县雅斯特酒店(博白店)雅思特酒店 查看上班路线
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