职位描述
[岗位职责]
1.在客房主管的领导下,搞好辖区客房的接待服务工作。
2.定期检查并报告所负责楼层的各类物品的存储量及消耗量。
3.负责检查管辖楼层的房间的设备设施、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
4.与前台核定房间实际出租状况和预订、退房情况,根据需要及时组织力量做好房间的整理和清洁卫生工作,尽快提供符合标准的可出租房,掌握并报告房态。
5.检查控制客房用品、清洁洗涤用品等各类物品的存量和消耗量,抽查使用情况,避免浪费,掌握并负责填写物品申领单。
6.巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正偏差,确保日常工作的顺利进行。
7.报告住客的特殊行为及患病情况。
8.每日检查客房内小酒吧物品的消耗,做好补充和报账工作。
9.填写领班工作日报表和房态显示表。
10.检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。
11.检查房间的维修事项,确保房间各项物品及设备完好无损,发现问题,立即向主管及有关部门报告。
12.定期组织管辖区域的消防器具检查,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责主管区域的安全职责。
13.完成上级布置的其他工作。
[素质要求]
1.有良好的语言表达和沟通能力。
2.有相关工作经验,懂电脑操作。
3.熟知客房服务工作程序、服务标准、清洁工具和清洁剂的功能和使用知识。
4.诚实可靠,身体健康。
公司简介
北流碧桂园凤凰酒店,是碧桂园凤凰国际酒店管理公司布局广西的 酒店,致力打造玉林市最好的五星级标准酒店,为至尊的宾客提供超五星级完美服务。酒店拥有130间豪华客房及商务套房,并设有面积达多种房型满足宾客多元化的需要,拥有5个多功能豪华宴会厅,500平方米的多功能会议中心,中餐厅、西餐厅、健身中心、室内外泳池等一应俱全,是独具慧眼的商务客人和会议组织者在玉林区域首选的理想场所之一,也是玉林地区规模 、功能 的酒店。诚聘英才,一旦录取,待遇优厚。►►每天上班8小时,月休4~5天,法定节假日按国家规定享受►►酒店将提供专业的培训及广阔的发展空间-有平台的地方,成功看得见!►►免费提供食宿(宿舍:空调、热水、网络)►►入职买社保(五险: 养老、失业、生育、 工伤 、医疗)►►年终双薪、生日旅游、各类节日主题晚会►►享受带薪年假、带薪婚假、带薪病假等。►►有丰富的文化活动、完善的内部竞聘、晋升机制,提供广阔成长空间。►►其他福利:员工每年可以享受碧桂园凤凰国际酒店管理公司旗下开业酒店的免费房。地址:广西北流市城南二路0299号碧桂园凤凰酒店人力资源部
上班地点
工作地址:
玉林市北流市北流碧桂园-凤凰酒店(城南二路店) 查看上班路线
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