客服主管/专员

职位描述

专业知识及技能要求：
1、较强的服务仪式，熟练使用电脑办公软件；
2、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
3、普通话准确流利；
4、具备一定商务礼仪知识。

工作内容及职责：
1、负责对进店客户做三天后的回访工作，并详细记录；
2、制作工作日报、周报，并汇总提交各相对应部门；
3、负责区域的环境维护，保证日常工作的正常运作；
4、完成上级主管交办的其他工作。 

公司简介

广西北流市壹加汽车销售有限公司是汽车综合品牌销售及售后服务中心。公司有着舒适的环境，员工们亲切的微笑、周到的服务让顾客们体验的不仅仅是尊贵。 我们是集车型展示、新车销售、售后服务、金融保险、代办上牌等于一体的销售及售后服务汽车旗舰店。北流壹加汽车店位于北流市北流镇城南二路，占地2200平方米，拥有800平方米展示大厅及800平方米外场可同时展示20款不同型号的汽车；1400平方米的维修服务中心有着优质齐备的维修服务设施；另外，宽敞、舒适的客户休息区、茶台更反映出我司致力于不断改善对客户的关怀、为客户营造亲切舒适的环境、务求精益求精的服务理念。