瓷砖业务员

职位描述

瓷砖业务的工作内容：

一、市场开拓

1. 调研市场：了解当地瓷砖市场的需求、竞争态势、消费者喜好和趋势，收集相关市场信息，为公司制定销售策略提供依据。

2. 客户开发：寻找潜在客户，包括装修公司、建筑商、设计师、零售商以及个人消费者等，通过拜访、电话、邮件等方式建立联系，介绍公司的瓷砖产品和优势，争取合作机会。

二、销售与推广

1. 产品介绍：向客户详细介绍瓷砖的特点、规格、质量、用途和优势，解答客户关于瓷砖的疑问，根据客户需求提供专业的建议和解决方案。

2. 销售促成：与客户进行价格谈判，争取达成销售交易，签订销售合同，并跟进订单的执行情况，确保按时交付。

3. 促销活动：参与制定和执行促销活动方案，如打折、赠品、满减等，吸引客户购买，提高产品销量。

4. 品牌推广：通过参加展会、举办产品推介会、在媒体上投放广告等方式，提高公司品牌知名度和产品美誉度。

三、客户关系维护

1. 客户服务：及时处理客户的投诉和问题，提供优质的售后服务，确保客户满意度。

2. 客户回访：定期对客户进行回访，了解客户对产品的使用情况和意见建议，加强与客户的沟通和联系，维护良好的客户关系。

3. 客户关系管理：建立客户档案，记录客户信息和交易情况，进行客户分类和分析，为精准营销提供支持。

四、内部协作

1. 与生产部门沟通：反馈市场需求和客户意见，协助生产部门调整产品规格、花色和质量，提高产品的市场竞争力。

2. 与物流部门协作：跟进订单的发货和运输情况，确保货物及时、准确地送达客户手中。

3. 与财务部门配合：协助处理销售款项的结算和催收工作，确保公司资金安全。