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1989年新奥创立于河北廊坊，以城市燃气为起点，逐步覆盖了分销、贸易、输储、生产、工程智造等天然气产业全场景，贯通清洁能源产业链；以人民对美好生活的向往为牵引，新奥拓展了置业、旅游、文化、健康等业务，打造品质生活栖息地。

面向智能时代，新奥积极推动智能化转型，以“品质化、低碳化、数智化”的家庭和企业客户需求为牵引，建设打造了产业智能运营平台恩牛网，以及好气网、泛能网、聚安网、质信智购、来康网、嗯噢哇等产业智能互联网平台，聚焦物联传感、大模型、机器人等，打造“感知、认知、行为”一体化智能，围绕品质生活需求为家庭客户提供智家私域智能运营服务；为实现企业客户成功目标提供“安全、能效、低碳、质量”等系统性的智能体服务。

目前，新奥在全国21个省为近3000万个家庭用户、25万家企业提供能源服务。旗下4家上市公司，分别为新奥能源（02688.HK）、新奥股份（600803.SH）、新智认知（603869.SH）、西藏旅游（600749.SH）。2023年实现营收1612亿元。