职位描述
我们正在寻找一位热情、负责任且具备出色客户服务技能的民宿管家，以管理和维护我们的民宿设施，提供卓越的客人体验。
主要职责
1. 负责民宿的日常运营和管理，包括清洁、维护、客户服务等。
2. 接待客人，解答问题，提供旅游和当地信息的咨询。
3. 确保民宿的设施和设备处于良好的运行状态，及时处理任何可能的问题。
4. 与客人保持良好的沟通，处理客人的投诉和需求。
5. 协助客人进行预订、结算等事宜。
职位要求
1. 热爱旅游和民宿行业，具有良好的客户服务意识和团队精神。
2. 具备基本的维护和管理技能，能够处理民宿的日常运营问题。
3. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够与不同国籍的客人进行顺畅的交流。
4. 能够独立工作，同时也能够很好地在团队中协作。
5. 具备一定的英语或其他外语能力，能够阅读和书写基本的邮件和文件。
加分项
1. 有相关民宿或酒店工作经验的优先考虑。
2. 熟悉旅游业务和相关法规的优先考虑。
我们提供
1. 竞争力的薪酬待遇。
2. 良好的工作环境和团队氛围。
3. 丰富的职业发展和学习机会。
如果你对这个职位感兴趣，并符合我们的要求，欢迎你提交简历和求职信。我们期待你的加入，一起为客人提供优质的民宿体验。
上班地点
工作地址：
北海银海区栖澜秘境酒店(北海银滩侨港风情街店)116号 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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管家5000-6000元北海-海城区1、日常的客户服务和物业管理费催缴工作，完成管理处制定的客户服务满意和物业管理费收缴率指标； 2、不定期检查现场，并及时安排、反馈、跟进处理情况，保持现场品质的稳定，起到联系业主和物业的纽带、落实物业服务宣传； 3、履行现场品质督导和业务评估、客户意见收集、客户投诉处理、客户需求满足、社区文化活动组织，让业主体验过程完美； 4、对所在管理区域相关事务负责，及时处理客户的日常事务及投诉，为业主提供方便、及时、亲切、专业的服务，对所管理区域业主的相关事务负责； 5、热心助人，以客户为中心，确实起到客户与公司之间的“桥梁”、“纽带”作用； 6、熟悉所负责管理区域住户的资料（包括住户的家庭背景）实施本岗位区域内的住户走访工作，向客服主管反映住户需求和建议；同时建立本岗位区域的业主走访档案，每户一档；建立所负责区域住户的个性化档案（个性、爱好、特长、特殊需求等）并及时记录； 7、协助区域住户装修的管理，室内返修的工作对接，协助住户解决房屋质量维保修工作，确实为住户提供便捷、有效的处理渠道。2025-11-21
曾恒利 -
2025-11-21
周剑芝 -
物业客服4000-5000元北海-海城区北海中加地产发展有限公司互联网/电子商务1、负责接待业主、住户查询、办理业主装修入住手续，并解答业主提出的问题。 2、负责建立、管理负责项目业主、住户档案，设备档案、文件、资料。 3、负责处理业主、住户的日常保修及业主保修回访工作，负责业主沟通走访工作。 4、负责处理业主投诉工作， 5、对负责项目内的维修、保安、保洁、绿化服务工作进行监督检查落实。 6、起草对业主的各项通知文件 7、领导交代的其他事项2025-11-21
周剑芝
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医美管家3000-8000元北海-银海区北海韩美医疗美容门诊部（普通合伙）美容/保健1.及时、准时接听转接电话，如需要，记录留言并 及时转达； 2、负责客户维护及售后服务 3、负责接待区域会场、零食、卫生等工作布置； 4、顾客档案管理 5、协助咨询师，咨询助理做初步的面诊工作2025-11-17
许志君
相关企业
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生态旅游观光,旅游景区设计、城市园林绿化广场,游船租赁、管理,旅游产品技术开发及销售,会议服务,住宿业、餐饮服务 (限四十座以下)、KTV娱乐。 -
电子元器件、电子产品及电子材料、通信产品及通信材料的研发、生产、销售、技术咨询及测试服务；计算机信息系统集成；电子与智能化工程；安防工程；防雷工程；防爆电气设备安装、维护（煤矿除外）（以上项目凭有效资质证在有效期内经营）；新能源控制系统的开发；计算机软件、硬件的研发、制造及销售；工业自动化设备的设计、制造、安装与调试；办公设备及耗材、安防设备、网络设备、通讯设备、广播设备、灯光音响设备、楼宇智能化设备、多媒体设备、数码投影机及配件、教学设备、体育器材、仪器仪表设备、机械设备、日用百货、家用电器、酒店用品、厨具、家具、园林绿化材料、装饰材料、消防器材的销售；图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版物的零售；酒店管理；餐饮管理；物业服务；投资管理；投资管理信息咨询；对酒店、餐饮项目的投资；图文设计；设计、制作、代理、发布国内各类广告；会议会展服务；动漫设计制作；自有房屋的租赁；经营本企业自产产品及技术的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料及技术的进口业务，但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。 -
计算机软件开发、销售及相关的系统集成、技术服务;电子产品、网络设备、网络技术的研究开发、销售及服务(以上项目不含互联网上网服务及信息服务);自营和代理各类商品和技术的进出口(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外);电子商用卡服务;电子卡运营技术开发(不含生产)、技术咨询;电子读卡机、IC卡、智能卡的销售及技术服务;销售日用百货、文体用品、办公用品、电子产品、工艺品、五金交电、电脑软件及配件、家具、服装鞋帽、纸制品、纸张;设计、制作、代理、发布国内各类广告;对酒店业、餐饮业的投资;餐饮服务;住宿业;会议会展服务;商品信息咨询服务(以上项目国家有专项规定的除外),代订机票、船票、客房。 -
对文化旅游、健康疗养、养老保健、建筑业项目的投资、开发；医疗设备科技技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；餐饮服务，住宿服务；物业服务，停车场服务；文化艺术交流活动策划，会展服务，旅游信息咨询服务；食品、工艺品销售；园林绿化工程，建筑工程；自营和代理一般商品及技术的进出口业务*（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
机械设备配件、汽车、润滑油、建筑材料的销售；货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）；机械设备、机电设备的销售、租赁、维修及售后服务；机动车修理与维护；汽车租赁；普通货物装卸、搬运；建筑劳务分包；物业服务；保洁服务；家政服务；餐饮管理及服务；园林绿化工程、消防设施工程。（以上销售不设门店，凭订单经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目:酒店管理;洗染服务;会议及展览服务;非居住房地产租赁;居民日常生活服务;办公用品销售;日用百货销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售;酒类经营;食品经营（销售散装食品）（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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餐饮
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许可项目：营业性演出;住宿服务;演出经纪;演出场所经营;职业中介活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：名胜风景区管理;物业管理;餐饮管理;集贸市场管理服务;停车场服务;礼仪服务;会议及展览服务;婚庆礼仪服务;组织体育表演活动;组织文化艺术交流活动;劳务服务（不含劳务派遣）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;家政服务;建筑物清洁服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目:餐饮服务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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餐饮管理服务。
- 北海市银海区栖澜秘境民宿店
- 所在行业 餐饮/民宿
- 成立时间 5年（2020年10月12日）
- 企业性质 有限责任
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