职位描述

任职条件:
1、男女不限,大专及以上学历,房地产、物业管理等专业。
2、1年以上社会工作经验,有物业行业工作经验优先。
岗位职责:
1.向业主推广小区的管理规章;
2.负责向业主移交物业,为业主办理入伙手续并建立住户档案(包括住户的家庭成员、职业、工作单位、联系方式等)。
3.深入了解业户对管理服务工作的意见处理业户对管理服务工作的投诉,重大问题报请公司领导解决。
4.妥善安排业户在维修、安装等合理请求。
5.对楼宇及小区内物业进行检查。
6.建立回访制度,投诉登记处理制度。对房屋质量建议、服务进行回访。
7.负责接待来访的业户,对其提出的问题及意见给予以解释、解答,并将详细内容记录在案。
8.负责对住户的管理费及其它费用的催缴、核对。
9.负责各类咨询、投诉信函或电话的接收,并做好记录,并按主管的要求及时与客户沟通,反馈有关信息。
10.负责办理各类外来人员的出入证件和业户物品迁出办理。

公司简介

北海嘉和房地产有限公司隶属大型房地产开发企业广西嘉和集团,是北海“嘉和冠山海”项目的开发商,是北海目前唯一一家占山面海且拥有18洞高尔夫球场和“欢乐海岸”公园的高端度假项目的房地产开发企业。
冠山海项目位于北海银滩西区,占地1500亩,其中配套有国际标准18洞高尔夫球场。项目以山海高尔夫景观住宅为主,将度假住宅、体验园林、立体商业、星级服务、智能安防完美融合。
    2017年,北海“嘉和冠山海”荣获单盘销售冠军、“北海房地产畅销楼盘”,”北海市房地产十大人文景观名盘”、“北海市房地产十佳旅居楼盘”等称号。嘉和冠山海单盘销售三年累计第一,连续多年荣获销冠之称,每逢开盘必是售罄的佳话一度在北海楼市流传。旗下的北海嘉和物业所管理的小区2017年被评为“广西区物业管理优秀住宅小区”。北海“嘉和冠山海”项目获得了广泛的认可和赞誉。
    公司注重企业文化打造,定期举办各类文娱活动,丰富员工业余生活,为员工提供展示自我的舞台!快快加入我们吧,奋斗的青春最精彩!让我们一起为梦想打 call!

上班地点

工作地址: 北海市冠岭路86号 查看上班路线

可能感兴趣的职位

管家
5000-6000元
北海-海城区
1、日常的客户服务和物业管理费催缴工作,完成管理处制定的客户服务满意和物业管理费收缴率指标; 2、不定期检查现场,并及时安排、反馈、跟进处理情况,保持现场品质的稳定,起到联系业主和物业的纽带、落实物业服务宣传; 3、履行现场品质督导和业务评估、客户意见收集、客户投诉处理、客户需求满足、社区文化活动组织,让业主体验过程完美; 4、对所在管理区域相关事务负责,及时处理客户的日常事务及投诉,为业主提供方便、及时、亲切、专业的服务,对所管理区域业主的相关事务负责; 5、热心助人,以客户为中心,确实起到客户与公司之间的“桥梁”、“纽带”作用; 6、熟悉所负责管理区域住户的资料(包括住户的家庭背景)实施本岗位区域内的住户走访工作,向客服主管反映住户需求和建议;同时建立本岗位区域的业主走访档案,每户一档;建立所负责区域住户的个性化档案(个性、爱好、特长、特殊需求等)并及时记录; 7、协助区域住户装修的管理,室内返修的工作对接,协助住户解决房屋质量维保修工作,确实为住户提供便捷、有效的处理渠道。
2025-11-21
曾恒利
物业保洁
2000-3000元
北海-海城区
1、负责项目区域内的保洁、绿化保养工作
2025-11-21
周剑芝
物业客服
4000-5000元
北海-海城区
1、负责接待业主、住户查询、办理业主装修入住手续,并解答业主提出的问题。 2、负责建立、管理负责项目业主、住户档案,设备档案、文件、资料。 3、负责处理业主、住户的日常保修及业主保修回访工作,负责业主沟通走访工作。 4、负责处理业主投诉工作, 5、对负责项目内的维修、保安、保洁、绿化服务工作进行监督检查落实。 6、起草对业主的各项通知文件 7、领导交代的其他事项
2025-11-21
周剑芝
医美管家
3000-8000元
北海-银海区
1.及时、准时接听转接电话,如需要,记录留言并 及时转达; 2、负责客户维护及售后服务 3、负责接待区域会场、零食、卫生等工作布置; 4、顾客档案管理 5、协助咨询师,咨询助理做初步的面诊工作
2025-11-17
许志君
北海嘉和房地产有限公司招聘:公司标志 logo
北海嘉和房地产有限公司
所在行业 包装/房地产
成立时间 17年(2008年1月10日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
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