职位描述
一、任职资格:
1、有3年以上相关工作经验,有物业管理上岗证优先;
2、精通物业管理业务,能够建立一套物业管理机制和流程,具备良好的员工培训经验和能力;
3、熟悉物业管理规范,指导物业项目的工程维修、安保、客服、保洁、绿化、水电维护、房屋招租等管理工作;
4、具备很强的应付突发事件的能力、逻辑分析能力、领导能力、沟通表达能力,良好的大局观,极富团队精神。
二、岗位职责:
1、?负责物业服务中心的全面工作。
2、经常巡视物业,不断改进管理服务工作品质;统筹顾客投诉管理,提高客户满意率。
3、?根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
4、?拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终做工作总结汇报。
5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
三、素质要求:
1、具有良好的职业道德和职业操守,作风严谨、踏实、责任感强。
公司简介
北海市裕顺房地产开发有限公司位于北海市上广路1号南方苑4幢二单元602号,公司注册资本4600万元,属于房地产开发三级资质企业,是一家专业从事房地产开发与销售的规模企业。目前公司正着力打造的新项目,并努力使之成为本地标杆性项目。
公司秉承“诚信、专业”的经营理念,坚持用户至上、质量第一,服务了一批又一批的客户。公司坚持以对社会、客户和企业负责的精神精雕细琢每一个项目和产品的每一个细节,为社会提供优质的产品和服务,为消费者创造舒适的家园。选择我们就是选择诚信!
公司目前拥有人员总体素质高,专业能力强,具有高度的凝聚力和向心力。同时,公司重点加强人才梯队建设,使人力资源持续满足公司不断发展的需要。
目前,公司打造的新项目,以加强风险控制为主导,以产品创新研究和建设、销售为主线,以财力人力行政等为管理支持,建立了体系化的公司管理机制,着力打造以土地、资本、团队为重心的核心竞争力,确保公司快速稳健发展。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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管家5000-6000元北海-海城区1、日常的客户服务和物业管理费催缴工作,完成管理处制定的客户服务满意和物业管理费收缴率指标; 2、不定期检查现场,并及时安排、反馈、跟进处理情况,保持现场品质的稳定,起到联系业主和物业的纽带、落实物业服务宣传; 3、履行现场品质督导和业务评估、客户意见收集、客户投诉处理、客户需求满足、社区文化活动组织,让业主体验过程完美; 4、对所在管理区域相关事务负责,及时处理客户的日常事务及投诉,为业主提供方便、及时、亲切、专业的服务,对所管理区域业主的相关事务负责; 5、热心助人,以客户为中心,确实起到客户与公司之间的“桥梁”、“纽带”作用; 6、熟悉所负责管理区域住户的资料(包括住户的家庭背景)实施本岗位区域内的住户走访工作,向客服主管反映住户需求和建议;同时建立本岗位区域的业主走访档案,每户一档;建立所负责区域住户的个性化档案(个性、爱好、特长、特殊需求等)并及时记录; 7、协助区域住户装修的管理,室内返修的工作对接,协助住户解决房屋质量维保修工作,确实为住户提供便捷、有效的处理渠道。2025-11-21
曾恒利 -
2025-11-21
周剑芝 -
物业客服4000-5000元北海-海城区北海中加地产发展有限公司互联网/电子商务1、负责接待业主、住户查询、办理业主装修入住手续,并解答业主提出的问题。 2、负责建立、管理负责项目业主、住户档案,设备档案、文件、资料。 3、负责处理业主、住户的日常保修及业主保修回访工作,负责业主沟通走访工作。 4、负责处理业主投诉工作, 5、对负责项目内的维修、保安、保洁、绿化服务工作进行监督检查落实。 6、起草对业主的各项通知文件 7、领导交代的其他事项2025-11-21
周剑芝 -
医美管家3000-8000元北海-银海区北海韩美医疗美容门诊部(普通合伙)美容/保健1.及时、准时接听转接电话,如需要,记录留言并 及时转达; 2、负责客户维护及售后服务 3、负责接待区域会场、零食、卫生等工作布置; 4、顾客档案管理 5、协助咨询师,咨询助理做初步的面诊工作2025-11-17
许志君
- 北海市裕顺房地产开发有限公司
- 所在行业 房地产/房地产开发
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下