职位描述
岗位职责:
1)接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2)整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
3)记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
4)对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
5)接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
6)与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
任职要求:
(1)具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
(2)普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
(3)工作态度良好,及时为客户服务。
(4)有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
(5)电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
公司简介
公司正处于蓬勃发展阶段,目前在广西区内北海、合浦、钦州、南宁开设了四家分公司。
奇瑞新能源汽车,是现阶段公司在汽车板块的主营产品。“蚁”见倾心,再见钟情,说的就是人见人爱,花见花开的奇瑞小蚂蚁,目前国内拥有超过25万的年轻女用户!
上班地点
工作地址:
北海市北部湾东路102号东安小区1幢102号 查看上班路线
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2025-11-17
林家滨 -
汽车销售顾问8000-13000元北海-银海区-北海万达广场北海市乐行汽车销售有限公司汽车及零配件工作内容 1、负责汽车销售流程的执行,确保客户满意度 2、维护现有客户关系,拓展新的客户渠道 任职要求: 1、具备良好的沟通技巧和客户服务意识 2、能够快速理解客户需求,提供专业的汽车咨询 3、积极主动,具有团队合作精神2025-11-17
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服务顾问3000-4000元北海-海城区北海君威汽车销售服务有限公司汽车及零配件上汽通用雪佛兰,起亚,雷诺江铃新能源,瑞驰新能源,东风风神,江淮思皓,授权服务站, 1、负责进厂维修车辆的接车工作,包括受理客户的维修项目和咨询; 2、根据维修所需开立工作单,就工单的内容和客户确认,并将该信息提供给维修车间以便分派工作及时间安排; 3、负责配合车间技师对送修车辆进行技术诊断,确定维修内容和大致期限; 4、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度; 5、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认; 6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续; 7、负责服务满意度改善和年度目标达成,与客户保持良好关系,提高客户满意度。 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、具备良好的表达能力和团队合作精神; 2、具有良好的职业道德和客户服务意识; 3、持C1以上有效驾照,能熟练驾驶。 登录获取更匹配职位2025-11-17
张茜英 -
汽车销售3000-8000元北海-海城区北海君威汽车销售服务有限公司汽车及零配件上汽通用雪佛兰品牌新车销售 1、负责面向客户的销售工作; 2、热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息; 3、为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案; 4、定期向销售经理汇报工作; 5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度; 6、积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料; 7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息,进行市场预测和订货预测,并反馈销售经理; 8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿用户; 9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核,并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育;2025-11-17
张茜英 -
汽车网销专员5000-10000元北海-合浦县合浦县乐星汽车销售有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 利用公司提供的销售平台,进行客户拓展和销售活动。 2. 维护和增强客户关系,确保客户满意度和忠诚度。 3. 分析市场趋势,为团队提供销售策略建议。 4. 完成销售目标,并参与销售计划的制定。 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和谈判技巧。 2. 对市场动态有敏锐的洞察力,能够快速适应变化。 3. 能够承受工作压力,具备良好的团队合作精神。 4. 对销售工作充满热情,有强烈的责任心和进取心。2025-11-17
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4s店汽车销售顾问5000-10000元北海-合浦县合浦县乐星汽车销售有限公司汽车及零配件工作内容 1、负责汽车销售流程的执行,确保客户满意度 2、维护现有客户关系,拓展新的客户渠道 任职要求: 1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2、能够快速理解客户需求,提供专业的汽车咨询 3、积极主动,具有良好的团队合作精神2025-11-17
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新能源汽车销售总监5000-10000元北海-海城区广西北海绿联新能源科技有限公司计算机硬件一、岗位职责: 1、负责市场调研和客户需求分析; 2、负责年度销售的预测,目标的制定及分析; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道及客户管理; 6、组建销售团队,培训销售人员; 7、带领团队完成销售目标。 二、任职资格: 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、两年以上汽车销售行业工作经验,有销售管理工作经验者优先; 3、有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀; 4、具有较强的市场分析,营销推广能力和良好的人际沟通协调能力,分析和解决问题的能力; 5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。 三、福利待遇: 1、底薪5000+销售提成+月度奖励+年终奖; 2、成熟完善的培训体系,全方位的培训内容; 3、丰富多彩的员工团建、部门聚餐及户外拓展活动等; 4、公司以人性化管理为主,营造一个开心、积极的工作氛围。 5、岗前带薪培训业务知识,多元化技术指导; 6、工作时间9点~18点,月休四天。2025-11-17
张妍 -
汽车销售4000-9000元北海-银海区北海鑫广达博鑫汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、根据展厅销售计划,按照展厅销售流程开展销售工作,完成销售目标; 2、负责展厅客户接待工作; 3、进行展厅的日常维护,展车管理; 4、利用系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护,开展客户维系工作; 5、接听销售来电,记录来电客户信息; 6、持C1以上驾照,有相关工作经验优先。 职位招聘2人2025-11-17
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汽车销售总监8000-12000元北海-海城区岗位职责: - 负责公司汽车销售业务的整体运营管理。 - 制定销售策略,完成销售目标。 - 维护和拓展销售渠道,提升品牌市场占有率。 - 管理销售团队,提升团队绩效。 岗位要求: - 具备5年以上汽车行业销售管理经验。 - 熟悉汽车销售市场及业务流程。 - 具有优秀的团队领导能力和市场分析能力。 - 有良好的沟通协调能力和客户服务意识。 -了解新媒体发展趋势,具备新媒体运营思维 薪资待遇:月薪8K-2W2025-11-17
潘承锦 -
汽车销售顾问2000-7000元北海-合浦县合浦双诚汽车贸易有限责任公司贸易/进出口任职要求: 1、热爱汽车销售行业,性格开朗外向,有亲和力,具有一定的沟通应变 2、有销售工作经验优先;有C1驾照者优先。 福利待遇:薪资2000-10000(上不封顶),月休4天,购买五险,提供工作餐2025-11-17
罗世强
- 北海市良达商贸有限公司
- 所在行业 摩托车/能源/汽车
- 成立时间 15年(2010年4月13日)
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- 公司规模 10-30人