前台

岗位职责/职位描述 作为宾客服务主管，您将应以最高标准完成以下任务： · 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 · 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理前台/餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理，领导和激励团队员工。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 · 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 · 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保前台/餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 · 按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下，参与救助行动。 · 了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理； · 掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。 · 了解所有餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 · 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 · 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 · 检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 · 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 · 协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等） · 协助前台与团队的进行沟通联络，关心客人。 · 询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 · 与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。 · 与厨房的员工建立良好的沟通。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

福利待遇：基本工资+餐补+提成

需要美术基础好 ！无需经验！形象气质佳优先！实习生优先！ 岗位职责：核销到位 任职要求：认真负责 工作2024年11月31∽2024年12月30日

前台的工作职责和内容 1、负责前台接待和收银; 2、 负责前台商品销售及回访； 3、负责前台电话及各平台网络咨询咨询。 4、负责前台设施及环境的卫生和日常维护 5、负责会议签到，会议登记，会议记录。

办理入住退房解决客人反映问题

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：早班 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-04-26 “北海中国旅行社” 招聘：（前台销售） 待遇：底薪2000元+提成 上班时间：（08:30-12:30，14:30-17:30）每月休息：双休 业务：旅游、船票、门票、酒店等...... 学历:大专或以上，有销售业服务业经验、形象气质佳优先聘用(22-35岁)。 要求：沟通能力强，会操作办公软件(word、excel），能吃苦耐劳，下班时间能灵活处理工作遗留问题。

懂礼貌、喜欢小孩！幼师优先

1.负责顾客前台结款 2.交接班对账 3.财务专业

岗位职责： 1、负责接待来访客户，提供专业的汽车维修咨询服务； 2、接听客户来电，解答关于维修服务、车辆保养等相关问题； 3、协调安排维修工单，确保客户车辆得到及时有效的处理； 4、维护客户关系，收集客户反馈，提升客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地与顾客交流； 2、熟悉汽车维修基础知识，有相关行业经验者优先； 3、熟练使用办公软件，能够高效处理文档和数据； 4、具有较强的团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度。

1.承上启下，对接省公司的工作 2.会做这些视屏，抖音号的运营，小红书的运营，需要直播。跟踪客户出单 3.店内一些实物，比如监督其他店员晨会，卫生，迟到早退，货物管理，辅助其他店员做好销售等，处理店内一些杂事等。