职位描述
酒店民宿管家客服(专职大夜班)
年龄18-40岁,最好有驾照。工作时间21:00~次日9:00(一般凌晨1-2点后工作不多,没事可休息,有值班床位和空调)。要求会基本电脑办公软件,具亲和力、沟通力、做事麻利,认真负责,具有职业素养。
1、熟悉预订流程,了解客情,了解酒店的所有活动以及平台的沟通维护;
2、接听电话,回复信息,为客户提供咨询服务,解答客户问题;
3、联系并掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态;
4、迎送接待宾客,合理安排房间;
5、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店
内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助
6、客人退房后保洁工作的安排;
7、日常巡房,检查民宿房间设施和安全管理工作,并通知房修进行维保等工作;
8、电动车送车、收车、充电;
9、配合协助其他部门同事完成临时工作。
工作时间:专职大夜班20:00-次日9:00
工资:底薪2500,休息两天,不休每天加150元,可免费包住。
公司简介
公司成立于*年
主要经营*酒店民宿
我们提供的工作氛围
我们提供的福利待遇包含
上班地点
工作地址:
北海银海区彰泰观江海银滩大道与上海路交叉口彰泰观江海业主食堂 查看上班路线
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民宿管家3000-6000元北海-银海区北海宣佑贸易有限公司贸易/进出口职位描述 1、负民宿的日常运营管理 2、提供优质的客户服务,确保客户满意度 3、维护民宿的整洁与卫生 4、工作时间:08:00-12:00,14:30-18:00 5、休息时间:60天/年,含节假日,自行安排不固定 (额外完成任务的奖励假期,最高100天,或者变现200元/天) 6、工作地点:北海(不包吃住)、海口(包吃住)、钦州 (包住) 7、工资发放:每月15号前 8、薪资构造:基本工资+绩效工资+业务提成+岗位津贴+年终奖 培训期:1-7天,无 薪 试用期:1-3个月 3000+提成 转正后:3000++提成+岗位津贴+年终奖 任职要求 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够处理突发情况,保证民宿的正常运营 3、对待工作认真负责,能够承受一定的工作压力 4、有公寓民宿酒店管家经验 任职要求:2025-12-13
赖宣佑 -
酒店民宿管家3000-6000元北海-海城区北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.接待客户办理入住 2.在店客户和新到客户的接待服务 3.协调各部门工作安排 4.完成领导安排的工作 要求:性格开朗,工作认真负责,服从安排 底薪+提成,旺季有补助2025-12-13
朱萍 -
民宿管家3000-5000元北海-海城区北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.负责民宿平台订单录入、核对 2.负责民宿客户接待 3.负责客房卫生监督管理 4.协调安排客房保洁日常工作 5. 老板安排的其他日常工作 要求:有服务意识,性格开朗,工作踏实认真2025-12-13
朱萍 -
民宿管家2000-4000元北海-海城区广西庭园旅游文化有限公司酒店/旅游工作职责: 民宿日常管理: 检查房屋日常家具、电器、设备使用情况,监督检查卫生清洁,保证民宿可正常运营,客房随时可入住。 民宿日常维护: 检查客房装修、家具和电器情况并及时整改。 客户沟通: 入住前联系客户,及时回复客户信息,沟通解决客户入住或旅游问题并及时反馈。 客户接待: 办理客户入住,登记信息,接待客户入住并介绍房屋内各设备使用情况,办理退房并检查房屋。 平台维护 熟悉掌握各平台管理和使用,知晓客房销售状态,根据各平台政策和节假日调整房价并作出相应改动,保证满房率及好评率。2025-12-13
罗宇倩 -
民宿店长5000-7000元北海-海城区万阳酒店管理(北海)有限公司酒店/旅游工作内容: - 全面负责民宿的日常运营管理,达成经营目标 - 提供优质的客户服务,确保客户满意度 - 监督并保证客房的清洁与卫生 -具备OTA及线上运营经验 任职要求: - 具备良好的服务意识和团队合作精神 - 能够承担工作压力,具有较强的责任心 - 注重细节,有能力提供高效的客户服务 -具备对应经验2025-12-06
李明星
- 广西北海晨熙里酒店管理有限公司
- 所在行业
- 成立时间 3年(2022年11月22日)
- 企业性质 有限责任
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