职位描述
岗位职责：
1.客房预定：负责日常各平台的订房咨询和记录，并在客人支付订单后和客人提前联系、沟通入住的相关事宜；
2.客房工作：辅助并检查客房阿姨的整洁工作，客前检查/客中清洁/退房查房/客后清洁；
3.入住工作：为客人办理入住；退房、用餐服务、店内活动、旅行咨询等，随时保持和客人的联系，解决客人入住期间正常的在店所需直至退房；
4.妥善处理客户投诉，配合店长处理门店突发事件；
5.参与线上OTA运营，维护，熟练使用电脑办公软件及OTA平台系统，维护并定期检查各平台的房态和房价及点评等；
6.参与民宿内部日常工作，坚守安全原则，管理布草与其他物料，检查公区和客房的卫生、设施设备和布置情况。
7.负责民宿大厅等公共区域卫生。
8.服从安排，积极完成店长安排的工作。
任职要求：
男女不限，年龄20～38岁之间，最好有民宿从业经验，能上夜班，能熟练使用电脑，学习能力强，有亲和力，性格开朗，积极主动，勤快踏实，有冲劲。能尽快到岗优先。
上班时间：
7:30-18:30早班
11:30-22:30中班
公司简介
马来西亚金狮集团成立于70年前，主要业务有钢铁、汽车、房地产、零售业、国际贸易、农业及服务业等，并在马来西亚和新加坡有七家挂牌公司。 百盛是马来西亚金狮集团于1987年创立的大型百货零售连锁企业，为金狮集团中零售业及贸易的一部分，在十多年的时间里发展显著。连锁百货店遍设马来西亚主要城市，至今已在马来西亚各大城市开设了42间购物中心和大型超级市场，成为马来西亚百货店最大、最成功的零售连锁集团。 百盛于1993年开始进入中国，经过十多年的发展，从1994年在北京开设第一家百盛旗舰店“北京百盛” 至今，现已在中国各大中心城市开设了四十多家分店，并为当地的经济发展注入了一股新的活力，成为了中国最知名的百货零售连锁企业之一。 2004年7月17日开始试营业的南宁百盛购物广场是百盛集团在中国开设的第38家分店。它以明确的时尚定位和优雅的购物环境赢得了消费者的青睐，同时也为南宁这个美丽的城市更添风采，让南宁人民在此彻底的真正体验享受消费这一时尚而温馨的消费概念。 我们将以富有竞争力的薪资福利待遇及广阔无垠的才华施展空间，诚邀各界有志人士加盟百盛集团！！！ 符合招聘要求者，可直接网上投递应聘材料．
上班地点
工作地址：
北海银海区北海银滩忽见民宿30号 查看上班路线
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民宿管家2000-4000元北海-海城区广西庭园旅游文化有限公司酒店/旅游工作职责： 民宿日常管理： 检查房屋日常家具、电器、设备使用情况，监督检查卫生清洁，保证民宿可正常运营，客房随时可入住。 民宿日常维护： 检查客房装修、家具和电器情况并及时整改。 客户沟通： 入住前联系客户，及时回复客户信息，沟通解决客户入住或旅游问题并及时反馈。 客户接待： 办理客户入住，登记信息，接待客户入住并介绍房屋内各设备使用情况，办理退房并检查房屋。 平台维护 熟悉掌握各平台管理和使用，知晓客房销售状态，根据各平台政策和节假日调整房价并作出相应改动，保证满房率及好评率。2025-11-17
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一般项目:酒店管理;洗染服务;会议及展览服务;非居住房地产租赁;居民日常生活服务;办公用品销售;日用百货销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售;酒类经营;食品经营（销售散装食品）（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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日用百货、化妆品、家电、五金、服装、针织品、文体用品、钟表、预包装食品、乳制品(含婴幼儿配方奶粉)、粮油、瓜果蔬菜、食盐的销售(以上项目包含网上销售)及配送;第二类医疗器械、药品的销售(以上两项包含网上销售);粮食收购;普通货运;商务信息咨询服务;自有房屋租赁;会议展览、仓储服务(不含危险化学品);外卖配送。
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- 北海市银海区忽见民宿店
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