网站客服

职位描述

1、受理QQ/400电话/网站客服聊天工具的咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、运用专业的产品知识和销售技巧引导客户转化、促成交易；
3、通过专业、细致的回答，提升客户网站的用户体验和满意度；
4、积极反馈遇到的产品及咨询问题，并主动给出自己的建议；
5、总结分析客户的关注点，需求点，流失客户的原因等，总结话术，不断提高自己的转化率及客户满意度； 

公司简介

常青国际养老产业股份有限公司总部设于重庆市解放碑洲际酒店19楼，注册资金1.2亿元，是一家从事养老养生、旅游度假、餐饮服务、地产开发、特色种养殖等为一体的大型综合性企业。公司目前正在重点推进四大综合性旅游养老度假项目，包括：重庆羊鹿山综合开发项目、海南五指山综合项目、承德坝上草原项目和保定天宇太阳城老年公寓项目。四大项目已完成投资总计4亿余元。常青国际养老产业股份有限公司，以重庆为运营指挥中心，在全国各中心城市、风景名胜地以及适宜老年人养生、养老的地域，开发建设规模大、功能全、标准高、服务优、环境美的老年休假基地。并率先提出了“候鸟”式的养老理念和“一卡通” 式异地养老及休闲度假运营管理模式。目前除四大重点综合项目外，公司在山东乳山、海南三亚、广西巴马、桂林阳朔、环江、北海银滩等已建成多处养老度假基地和接待中心，包括拟建中的苏州、西安、九寨沟、张家界、黄山、丽江等基地，已初步具备了“候鸟”式养老、度假功能。北海常青白龙城旅游开发有限公司是常青国际养老产业股份有限公司的全资了子公司。经营范围：旅游项目的开发，对旅游项目、养老项目、酒店项目的投资，农业观光，农产品种植，海产品销售，预包装食品、散装食品的批发和零售，健康养生咨询服务。公司注册资本：10000万元。主要业务：北海营盘白龙城大型养老养生基地（估算投资100亿元）的投资开发、建设经营，北海银滩康养基地的经营等业务等