职位描述
1、根据领导要求，制定部门工作计划并带领客服部员工完成工作任务；
2、客户关系的建立与日常维护，了解客户信息来源、对客户提出问题给予耐心回答；
3、负责电话回访，客户的主动电话邀约，邀约客户到店，对客户进行及时回访跟进；
4、客户满意度的调查、分析和提升管理工作，优化服务标准；
5、组织、协调各部门做好客服工作；
6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为公司制定提高顾客满意度长期的规划；
7、 销售及售后电话回访：进行7天内潜客回访，针对本次回厂给出相对建议，同时搜集更多的客户意见，增加客户满意度及客户粘性；
8、客户关怀活动：增加客户粘性，重构意向客户的挖掘及跟进。
9、完成上级领导交办的其他工作。
公司简介
北海华恒汽车销售服务有限公司是东风风行汽车品牌特许经销商，是一家集整车销售、配件销售、维修服务、信息反馈四位一体的现代化汽车销售服务企业。东风风行在夯实品质的同时，承初心，践使命，始终将消费者需求放在首位，用心，让用户享受每一次出行。北海华恒汽车销售服务有限公司将进一步借助东风风行品牌，秉承“智慧空间、享你所想”的品牌价值，以汽车为载体将工作、家庭、商务接待、社交生活进行串联，实现轻松、开放、智联的出行方式转变。 同时，想用户之所想，通过高价值用车保障、高智能车载互联、高精准个性服务构建起以“用户体验”为核心的全方位服务体系，为消费者提供全新的生活方式和贴心舒适的出行解决方案。
未来，北海华恒将继续坚持“品质向上、品牌向上”发展战略，全力实现“贴近用户的专业出行服务领导者”的品牌愿景。以更开放灵活的空间、更智能的交互、更完美的人-车-生活，助力每个风行者“风行天下 智驭未来”！
公司地址：北海大道198号东风风行华恒4s店（贵航汽车城）
公司主要产品：
SUV系列（T5evo、T5盛世款、sx6）、MPV（M7）、轿车（景逸s50）、新能源车（S50ev、M5ev）
上班地点
工作地址：
北海海城区北海贵航工贸有限责任公司北海贵航汽车城 查看上班路线
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客服5000-8000元北海-海城区-北海高新技术创业园B区工作内容： 主要值班线上与公司客源沟通！ 无责底薪2700，加提成，加奖金，加五险，加每年公费旅游，月休4天，销冠奖励，主推奖励。 工作方式：公司在高档写字楼办公，提供资源客户，只需要在办公室，吹吹空调，打打电话，不需要外出派单，享受白领薪资福利待遇。 轻松干：5000-7000 认真干：8000-12000 努力干：15000～200002025-11-26
高雪 -
客服3000-8000元北海-银海区1、完成个人阶段性目标 2、负责客户的接电接访，客户跟踪，维护及销售其他工作配合等；为客户提供优质的置业咨询服务。 3、根据客户需求为客户提供优质的房源信息，陪同客户看房促进卖房等业务。 4.负责业务跟进，客户信息登记及客户关系维护等后续工作。 5.服从上级管理，认真执行公司的各项规章制度，参与各项培训与考核。 任职要求 1、高中以上学历。 2、想挑战高底薪高提成，热爱销售，想证明自己 3.善于沟通，亲和力强、服务意识强。2025-11-21
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一般项目：广告制作；广告设计、代理；摄像及视频制作服务；组织文化艺术交流活动；个人商务服务；婚庆礼仪服务；个人互联网直播服务；会议及展览服务；信息技术咨询服务；礼仪服务；文艺创作；图文设计制作；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业形象策划；广告发布；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；新鲜蔬菜零售；新鲜水果零售；日用家电零售；珠宝首饰零售；食用农产品零售；医护人员防护用品零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
食品、水产品、蛋制品、肉类、禽类、农副产品的加工及销售、果蔬的销售,仓储服务,自营和代理一般商品和技术的进出口业务 。 -
一般项目：以自有资金从事投资活动；游览景区管理；游乐园服务；文化场馆管理服务；组织文化艺术交流活动；文艺创作；食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；旅游开发项目策划咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；企业管理咨询；企业总部管理；园林绿化工程施工；公园、景区小型设施娱乐活动；养老服务；酒店管理；单用途商业预付卡代理销售；殡葬服务；残疾康复训练服务（非医疗）；中医养生保健服务（非医疗）；康复辅具适配服务；健康咨询服务（不含诊疗服务）；保健食品（预包装）销售；第二类医疗器械销售；第二类医疗设备租赁；病人陪护服务；医院管理；职工疗休养策划服务；母婴生活护理（不含医疗服务）；健身休闲活动；远程健康管理服务；护理机构服务（不含医疗服务）；体验式拓展活动及策划。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：歌舞娱乐活动；演出场所经营；营业性演出；演出经纪；餐饮服务；酒类经营；食品生产；建设工程施工；旅游业务；医疗服务；住宿服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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生态旅游观光,旅游景区设计、城市园林绿化广场,游船租赁、管理,旅游产品技术开发及销售,会议服务,住宿业、餐饮服务 (限四十座以下)、KTV娱乐。 -
项目投资（不得从事非法集资、吸收公众资金等金融活动）、投资咨询服务（不得从事非法集资、吸收公众资金等金融活动）（不含金融、证券、期货及国家有专项规定的项目）；房地产开发、物业管理（凭相关资质许可证从事经营）；企业管理咨询服务；货物进出口、技术进出口（法律、行政法规禁止的除外；法律、行政法规限制的取得许可后方可经营）；自有房屋出租。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。
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许可项目：住宅室内装饰装修；建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：建筑装饰材料销售；建筑陶瓷制品销售；建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造；门窗销售；五金产品零售；水泥制品销售；地板销售；家具安装和维修服务；家具销售；家居用品销售；建筑防水卷材产品销售；密封用填料制造；隔热和隔音材料制造；平面设计；广告制作。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：以自有资金从事投资活动；企业管理咨询；品牌管理；知识产权服务（专利代理服务除外）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目:珠宝首饰零售;工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目:食品互联网销售;食品生产;种畜禽经营;酒类经营;烟草制品零售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:食品销售（仅销售预包装食品）;粮食收购;粮油仓储服务;畜牧渔业饲料销售;饲料原料销售;食品进出口;承接总公司工程建设业务;工程管理服务;供应链管理服务;鲜肉批发;鲜肉零售;食用农产品零售;食用农产品批发;鲜蛋批发;鲜蛋零售;日用品批发;日用品销售;水产品批发;初级农产品收购;水产品零售;工程技术服务（规划管理、勘察、设计、监理除外）;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;新鲜水果批发;新鲜水果零售;新鲜蔬菜批发;新鲜蔬菜零售;农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务;农副产品销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）;日用百货销售;电子产品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;建筑材料销售;汽车零配件零售;汽车零配件批发;日用玻璃制品销售;日用杂品销售;建筑陶瓷制品销售;非金属矿及制品销售;橡胶制品销售;包装材料及制品销售;会议及展览服务;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;包装服务。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）；餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；健身休闲活动。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 北海华恒汽车销售服务有限公司
- 所在行业
- 成立时间 4年（2021年10月9日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
