职位描述

岗位职责:
1、接听客户来电,解答关于汽车销售及服务的咨询;
2、处理客户反馈的问题,提供满意的解决方案;
3、记录客户信息,维护客户关系,提升客户满意度;
4、协助销售团队跟进潜在客户,促进成交;
5、定期汇总客户意见,为产品和服务改进提供参考。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、熟练使用办公软件,打字速度快;
3、有电话客服或相关客户服务经验者优先;
4、具备较强的学习能力和解决问题的能力;
5、团队合作意识强,能适应快节奏的工作环境。

公司简介

一汽丰田北海华商4S店位于北海市海城区南珠大道(海城区人民检察院北侧),是经一汽丰田授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的现代化汽车服务企业,致力于为北海消费者提供高品质购车体验与全周期服务。

上班地点

工作地址: 北海 查看上班路线

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林志敏
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北海华商丰田汽车销售服务有限公司
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成立时间 2025年5月28日
企业性质 有限责任
公司规模 --

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北海-海城区
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