大堂经理

职位描述

工作职责：
1. 确保为预计抵达的贵宾安排好房间并做好准备工作；
2. 协助客人做再次入住的预定工作；
3.为宾客离店提供帮助，如：送机，机票确认等，为宾客安排好轿车并在贵宾离店时热情友好的道别； 
4.确保所有的相关信息在交接班时全部清除明了的交代给下一班次的同事；
5.确保前台接待员为客人提供快捷的服务并在高峰时期提供帮助；
6.根据规定为相关的客人提供水果篮，鲜花以及其他赠品并保证这些赠品在客人抵达前已放置于该客人房间；
7.交班前，熟悉当天的宾客预抵报表，并检查是否所有的准备工作已全部就绪；
8.经常友善的询问客人的意见，并及时的反馈给上级领导以便提高服务质量；
9.在出现客满的情况下将没有得到住宿安排的客人名单记录在相关的记录本上；
10.完成与服从上级领导指派的工作。

任职资格：
1、中专以上学历，较强的处理客诉的能力；
2、普通话流畅；
3、能适应倒班工作。
4.工作有热情，有耐心，有上进心；
5.有相关工作经验或者条件优秀者请联系面谈，其他的条件可放宽。 

公司简介

常青国际养老产业股份有限公司总部设于重庆市解放碑洲际酒店19楼，注册资金1.2亿元，是一家从事养老养生、旅游度假、餐饮服务、地产开发、特色种养殖等为一体的大型综合性企业。公司目前正在重点推进四大综合性旅游养老度假项目，包括：重庆羊鹿山综合开发项目、海南五指山综合项目、承德坝上草原项目和保定天宇太阳城老年公寓项目。四大项目已完成投资总计4亿余元。常青国际养老产业股份有限公司，以重庆为运营指挥中心，在全国各中心城市、风景名胜地以及适宜老年人养生、养老的地域，开发建设规模大、功能全、标准高、服务优、环境美的老年休假基地。并率先提出了“候鸟”式的养老理念和“一卡通” 式异地养老及休闲度假运营管理模式。目前除四大重点综合项目外，公司在山东乳山、海南三亚、广西巴马、桂林阳朔、环江、北海银滩等已建成多处养老度假基地和接待中心，包括拟建中的苏州、西安、九寨沟、张家界、黄山、丽江等基地，已初步具备了“候鸟”式养老、度假功能。北海常青白龙城旅游开发有限公司是常青国际养老产业股份有限公司的全资了子公司。经营范围：旅游项目的开发，对旅游项目、养老项目、酒店项目的投资，农业观光，农产品种植，海产品销售，预包装食品、散装食品的批发和零售，健康养生咨询服务。公司注册资本：10000万元。主要业务：北海营盘白龙城大型养老养生基地（估算投资100亿元）的投资开发、建设经营，北海银滩康养基地的经营等业务等