北海酒店客房招聘
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酒店客房
4000-5000元2025-11-17
范徽年酒店客房人员工作内容、任务要求及特殊说明
一、客房服务员
(一)工作内容
1. 客房清洁:按流程清扫客房,包括卧室、卫生间,整理床铺、更换布草、清洁家具、卫浴设备,确保无灰尘、污渍。
2. 物品补给:检查并补足客房内洗漱用品、毛巾、卫生纸等用品,保证数量与质量达标。
3. 客房巡查:打扫时检查设施设备,如灯具、空调、电视等能否正常使用,发现问题及时报修。
4. 客人服务:响应客人需求,提供加床、送物等服务,协助解决入住问题。
(二)任务要求
1. 清洁标准:严格按标准流程作业,保证客房整洁,布草更换及时,卫生间洁具无异味。
2. 效率要求:规定时间内完成清洁任务,不影响客房正常出租。
3. 沟通能力:与客人交流礼貌、热情,准确理解需求并及时回应。
4. 安全意识:发现可疑物品或人员及时报告,工作时注意自身与客人安全。
(三)特殊说明
1. 客人隐私:尊重客人隐私,不随意翻动客人物品。
2. 特殊情况处理:遇客人遗留贵重物品,及时上交并登记;面对客人投诉,耐心倾听、及时上报解决。
不固定上班时间,任务完成了可以下班。
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学历要求分析
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不限学历100%
北海客房服务员招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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不限经验100%
北海客房服务员招聘需要什么经验?不限经验占100%。