职位描述
1.接待客户：负责接待来店维修，保养的客户，了解客户需求，为客户提供专业服务。
2.诊断故障：根据客户的描述和车辆的状况，对车辆故障进行初步诊断，判定问题的严重程度和维修所需时间。
3.制定维修计划：根据诊断结果，为客户制定合适的维修方案，包括维修项目，费用和时间等。
4.跟踪维修进度：在维修过程中与客户保持沟通，告知维修进度，解答客户的疑问，确保维修质量。
5.结算服务：维修完成后，与客户确认维修费用，提供结算服务，处理客户的投诉和建议。
6.回访客户：定期对客户进行回访，了解客户满意度，收集客户反馈，提高服务质量。
7.数据分析：收集和分板维修数据，为门店提供决策支持，优化维修服务流程和服务质量。
8.培训学习：参加公司或行业的培训课程，不断提高自己的专业素质和业务水平。
公司简介
基本概况：
百色市森海汽车销售服务有限公司（以下简称：百色森海），成立于2013年9月17日。公司位于百色市右江区大旺路1-3号，注册资本：贰仟叁佰万圆，公司集汽车销售、售后维修、配件供应及信息反馈为一体的长城哈弗4S旗舰店，主要销售硬派SUV
本公司严格遵循长城哈弗“四位一体”4S特约店的经营管理模式进行运作，秉承“尊重个性”的公司理念及“以人为本”的用人机制、员工培训开发体系及职业发展规划，提供富有竞争力的薪酬及保险福利，创造“自立、平等、信赖”的工作氛围，让每个人的独创性得以淋漓尽致地发挥，以“合作与交流”的团队精神共同实现员工及企业目标，让用户享受“购买的喜悦”、让员工体会“销售的喜悦”和分享“制造的喜悦”。
现因业务发展需要，诚邀各界精英加入森海汽车团队！
有意者直接登录广西人才网投递简历，谢谢。
上班地点
工作地址：
百色右江区百色森海哈佛旗舰店1-3号 查看上班路线
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- 百色市森海汽车销售服务有限公司
- 所在行业 电器/汽车/汽车销售
- 成立时间 12年（2013年9月17日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人
