职位描述
1、准时主持每天的班前例会，传达经理的工作指示，检查员工的仪容仪表；
2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，确保楼面运作所需人手充足；
3、准时检查整个楼面的卫生情况， 检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准；
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查 工作情况；
6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，；
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，并及时地反映给经理；
8、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。 9、做好服务员的思想品德教育；
10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
公司简介
百色市福源大酒店是按照国家四星级标准兴建的集餐饮,住宿,会议,休闲,娱乐,购物为一体的高档综合性商务酒店.位于百色市右江区站前大道附近,地处火车站繁华商圈,距汽车总站仅800米,至百色机场仅半个小时左右时间,交通极为便利,实为商务,旅游下榻的最佳之地.
福源大酒店配套有300间各种风格客房,以现代简约风格为设计理念,完善的各项设施,每间客房配备42寸高清液晶电视及独立4兆WIFI覆盖,舒适的床上用品,优质的服务,为您提供舒心安逸的睡眠环境.
酒店同时拥有提供精美广式粤菜的中餐厅,能容纳300人的多功能厅及各式会议室,大型旅游工艺品商场,名烟名酒批发店,KTV,桑拿,商务中心等综合性服务设施,为您提供更周到,细致的服务.
上班地点
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可能感兴趣的职位
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前厅领班3000-4000元百色-右江区岗位职责 1、团队管理：协助经理安排并监督前台员工日常工作，包括接待、收银、预订处理等，确保流程顺畅。定期组织团队会议，分享经验和问题解决方案，帮助新员工快速熟悉业务，提升整体服务水平。 2、客户服务：当值期间，时刻关注前台服务质量，处理客人的疑难问题和投诉，确保客人满意度。在节假日或入住高峰，协助员工***理入住和退房，减少客人等待时间。 3、运营管理：负责前台物资的管理，如文具、发票、房卡等，确保库存充足。每天核对房态、入住退房数据，保证信息准确无误，与客房部及时沟通客房状态变化。 4、沟通协调：与酒店其他部门密切合作，如协助销售部跟进团体预订，与客房部协调客房清洁和特殊布置需求，确保客人享受到连贯的服务体验。 5、特殊情况处理：在突发状况下，如系统故障、恶劣天气影响入住等，迅速采取应急措施，安抚客人情绪，并及时向上级汇报。 任职要求 1、工作经验：2-3年酒店前厅工作经验，其中至少1年领班经验，熟悉酒店预订、入住、退房等业务流程。 2、服务意识：具备强烈的服务意识，始终将客人需求放在首位，能在压力下保持热情、耐心的服务态度。 3、沟通能力：良好的沟通能力，能与不同背景的客人和同事进行有效交流，处理投诉时能够冷静、理智地解决问题。 4、组织能力：具备较强的组织协调能力，能合理安排团队工作，应对入住高峰和突发事件。 5、抗压能力：能够在高强度、快节奏的工作环境中保持高效，处理各类紧急情况。 6、基础技能：熟练掌握酒店前台操作系统，具备基本的计算机和办公软件操作能力。 薪资福利：底薪3000-3500元/月+提成（综合工资4000左右）+夜班补贴+五险+包吃住+季度奖金+年度奖金2025-11-25
王熊 -
楼面部长4000-7000元百色-隆林县广西隆林龙莲健康养生有限责任公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责： 1.负责整个店面的日常管理，执行公司的管理制度，贯彻公司下达的方针政策； 2.组织带领下属完成经营指标与利润指标； 3.负责与顾客进行良好沟通，维护客户关系；保持良好的顾客满意度； 4.组织检查、追踪、反馈门店的日常工作的开展。 5.店面团队建设，指导、培训、发展下属； 6.负责整个店面的日常管理，执行公司的管理制度，贯彻公司下达的方针政策； 7.负责店面员工的招聘； 8.维持门店的QSC标准； 职位要求： 1.性别不限 2.具有足疗会所工作经验者； 3.有管理潜质和良好的沟通能力，富有团队合作精神； 4.有亲和力并对服务行业充满热情； 5.能适应快节奏工作，能承受压力； 6.具有快速学习能力和经营意识。2025-11-25
杨飞
相关企业
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许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:酒店管理;停车场服务;食品销售(仅销售预包装食品);农副产品销售;食用农产品零售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动) -
对酒店业、工程项目、旅游业、餐饮业、种植业、文化产业、交通能源业、环保业、矿产业的投资；农业、林业的开发；旅游工艺品、建筑材料、电子产品、办公产品、机电设备、日用百货销售；房屋租赁；物业服务；食用农产品销售；酒店经营管理；住宿服务；餐饮服务；市场经营管理；洗涤服务；教育信息咨询；国内各类广告设计、制作、代理发布。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；小餐饮；酒类经营；烟草制品零售；生活美容服务；理发服务；歌舞娱乐活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；日用品销售；礼仪服务；健身休闲活动；棋牌室服务；停车场服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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住宿服务；酒店管理；商务信息咨询；会议会展服务；婚庆礼仪服务；电子产品、机电产品、办公用品、工艺品、日用百货销售；房屋租赁，物业服务(取得资质证后方可开展经营活动)，食用农产品销售;餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营（销售预包装食品）；食品经营（销售散装食品）；食品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：停车场服务；生产性废旧金属回收；再生资源回收（除生产性废旧金属）；五金产品零售；建筑材料销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：互联网直播技术服务;餐饮服务;住宿服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;计算机软硬件及辅助设备零售;市场营销策划;票务代理服务;会议及展览服务;电影制片;广告设计、代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：旅游业务；住宿服务；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：美容美发、娱乐服务、日用品、旅游商品、土特产品销售；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；旅客票务代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；汽车租赁；会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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对酒店的投资。
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营（销售预包装食品）；食品经营（销售散装食品）；保健食品销售；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：服装服饰零售；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；日用百货销售；玉器零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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住宿、餐饮服务，KTV娱乐服务,农副产品购销，停车服务，会议服务，卷烟零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 百色福源大酒店有限公司
- 所在行业 酒店
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- 企业性质 有限责任
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