职位描述
岗位要求:
1、监督、检查、考核业务人员的服务意识、服务态度、服务质量并向业务部门及总经理反馈;
2、维护客户信息,建立与维护客户资料数据库,建立与保管客户档案;
3、负责客户满意度回访、记录、反馈及汇总分析;
4、负责制定与执行销售、售后首保、定保招揽、客户关怀方案;
5、负责制定、执行、监督和反馈部门管理制度,保障达成客户满意度指标;
6、及时反馈客户抱怨、投诉和满意度等信息给管理部门,
7、熟练运用相关办公软件,有客服经验者优先!
特别注明:转正后缴纳五险
公司简介
广西百色荣顺汽车销售服务有限公司经营江铃全系列产品,集整车销售、维修服务、零配件供应及信息反馈于一体的4S汽车专营店,公司位于百色市右江区大旺路1-5号(江铃福特商用车4S店)。
公司经营的产品为JMC皮卡品牌、大道皮卡品牌、JMC轻卡品牌、新能源品牌、福特轻客品牌。公司以“诚信经营、锐意进取、 奋力拼搏 勇于担当”为经营理念,以“高效务实、严谨细致、精益求精、追求卓越”为公司的服务理念,为广大客户提供最具价值的产品和服务,客户的非常满意是公司永恒追求。随着百色荣顺汽车公司经营业务的发展,现诚聘有意从事汽车销售与服务行业的英才。公司极注重人才的培育和储备,鼓励员工树立终身学习的理念,经正式录用员工提供优厚待遇、晋升平台及江铃汽车集团的专业培训,欢迎有志之士的您加入到我们的团队。
上班地点
工作地址:
百色市右江区广西百色荣顺汽车销售服务有限公司 查看上班路线
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2025-11-30
梁高兴 -
客服专员2000-3000元百色-右江区岗位职责: 1、负责受理客户的日常咨询,解答客户疑问。 2、有责任心,能够独立处理和解决客服问题。 3、完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1、大专以上学历,专业不限; 2、口齿清晰,普通话标准,有良好的沟通及表达技巧,灵活应变能力强; 3、工作态度积极,做事认真负责、细致耐心,具备良好的客户服务意识和团队合作精神。 4、有客户服务经验者优先。2025-11-29
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2025-11-25
张杰 -
新媒体客服专员3000-7000元百色-右江区百色尊众汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责 1.新媒体平台线索挖掘; 2.线索统计并且下发; 3.领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、形象气质佳 2、工作经验:有新媒体客服经验优先 3、头脑灵活,性格活泼,工作认真。 中午包吃,员工节假日福利,月休息6天2025-11-25
陈女士 -
2025-11-25
陈淑政 -
2025-11-25
李代奎 -
新媒体客服专员2000-5000元百色-右江区百色裕弘汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 为用户提供专业的客户支持与解决方案; 2. 迅速响应用户需求,确保客户满意度; 3. 保持良好的客户关系,促进用户忠诚度。 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力,能有效处理客户咨询; 2. 能在团队中发挥协作作用; 3. 具有持续学习和提升服务质量的能力。2025-11-25
李代奎 -
汽车客服专员4000-7000元百色-右江区岗位职责: 负责定保到期、过保前、首保、活动目标、流失客户等客户信息整理及分析负责目标客户入厂招揽; 协助完成招揽客户抱怨/投诉修复及闭环; 负责客户维系及关怀、预约管理工作; 客户招揽客户抱怨/投诉修复及闭环; 客户水平业务绑定数据跟踪; 负责客户来电/店预约、厂家微信端客户跟踪; 协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作2025-11-25
李堃 -
客服专员2000-4000元百色-右江区一、任职资格 1.20-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力。 2.对销售工作有较强的热情。 3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 4.性格坚韧,思维敏捷,具有良好的应变能力和承压能力。 5.有敏捷的市场洞察力,有强烈的事业心和责任心。 二、薪资福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤奖+提成+年底分红 3.工作时间:周末双休+法定节假日 4.上班时间:上午9:00—12:00 下午14:00—18:002025-11-25
向秋林 -
2025-11-25
张杰
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- 广西百色荣顺汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 14年(2011年11月29日)
- 企业性质 有限责任
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