职位描述
一、岗位职责:
1、解答客户咨询,了解客户需求,解答客户问题,跟进客户投诉;
2、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
3、对客户进行挽留,提升客户的转换率;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
二、任职要求:
1、性别不限;
2、年龄20-30岁,身高1.6米以上,形象好、气质佳、自信、稳重,言谈举止大方得体,有亲和力。
3、具有良好的沟通能力和服务意识。
4、专科及以上学历,客户服务等相关专业;
5、驻店接待。
三、工作范围:
1、为建筑行业提供“智慧工地”一体化解决方案;
2、销售工程信息化设备产品,包含:实名制考勤设备、扬尘监测设备、北斗云卫星定位测量仪、塔吊监测、深基监测、边坡监测、升降机监测、安全用电监测设备、工程数据收集等。
四、福利待遇:
1、享受国家法定节假日;
2、周末双休;
3、高薪高提成。
公司简介
“U建”APP智慧工地百色城市运营中心,公司主要为建筑行业提供一体化智慧工地解决方案,销售工程信息化设备产品:实名制考勤设备、扬尘监测设备、北斗云卫星定位测量仪、塔吊监测、深基监测、边坡监测、升降机监测、安全用电监测设备、工程数据收集等。
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