职位描述
岗位职责
1.熟悉掌握售后服务政策，热情接待用户，认真检查索赔车辆，严格执行质量担保条例及有关规定。
2.坚持原则、秉公办事、讲究效率、保证质量、廉洁服务。
3.按有关技术规范要求对产品质量进行调查、测试和分析，准确判断事故原因，正确填写索赔有关单据。
4.了解掌握在使用、维修、保养中出现的问题。
5.向用户宣传产品维修、保养和正确使用常识，积极开拓产品市场和服务站维修市场。
6.认真做好索赔件的管理工作。
8、及时向售后相关人员培训厂家最新索赔政策、活动或索赔公告。
9、及时收集索赔有关车辆单据材料。
10、在做索赔业务同时兼顾服专职能，完成定量车辆的服务接待、业务跟进和执行向客户提供优质售后服务。
11、观察分析顾客满意程度，（抱怨程度，修理后电话联系）观察了解竞争者为顾客提供哪些服务；作为客户投诉的第一责任人，及时处理顾客的抱怨增加公司信誉度。
任职条件
1、 具有至少中专及以上学历，熟练使用常用的办公软件；
2、具有1年以上汽车行业工作经验；
3、要求具有一定的汽车维修实际经验
4、了解汽车的基本工作原理和熟悉汽车构造
5、能够对车辆故障,进行必要诊断
6、两年以上的实际驾龄。
公司简介
百色市健稳汽车科技有限公司：是百色地区唯一一家红旗汽车授权经销商，
红旗汽车：是中国一汽直接运营的商端汽车品牌；
2018年1月8日，中国一汽发布新红旗品牌战略，以“中国式新高尚精致主义”为品牌理念；
2018年7月31日，红旗品牌60周年庆典正式启幕；
2019年12月，红旗入选2019年中国品牌强国盛典榜样100品牌。2021年10月，入选2021湖润中国最具历史文化底蕴品牌榜，第16位。
我们为所有人员提供多渠道晋升空间，优厚的福利待遇，选择红旗、选择我们，您会为此感到骄傲，热忱邀请您加入我们的团队。
上班地点
工作地址：
百色市右江区区大旺路12号汽车广场内 查看上班路线
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一般项目：汽车新车销售；汽车旧车销售；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件批发；汽车拖车、求援、清障服务；二手车经销；二手车经纪；二手车鉴定评估；机动车修理和维护；机动车改装服务；五金产品零售；家用电器销售；办公设备销售；办公用品销售；市场营销策划；在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；土地使用权租赁；住房租赁；非居住房地产租赁；汽车租赁；会议及展览服务；广告设计、代理；广告制作；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；租赁服务（不含出版物出租）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
汽车、汽车零配件、汽车装饰用品、日用百货、饮料销售；汽车租赁；汽车信息、商务服务、企业管理教育咨询；二手车经纪；汽车维修及技术咨询，为非营运车辆提供代驾服务，代理办理汽车入户、过户、年检手续，汽车、摩托车美容清洁及养护，再生物资回收与批发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车销售，汽车零配件、农机产品配件、工程机械及配件销售，机动车维修，汽车装饰、汽车美容，二手车经纪，汽车信息咨询服务，汽车租赁服务，设计、制作、代理、发布国内各类广告，会议会展服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车销售；机动车配件、汽车用品、五金交电、家用电器、针织用品、服装、办公用品及配件、通讯产品、日用百货销售；汽车技术咨询服务；保险兼业代理服务；代理办理机动车入户、过户、年检手续服务；商务信息咨询服务；汽车租赁；汽车美容；机动车维修；二手车经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车销售;汽车配件、润滑油、电子产品、橡胶制品、汽车饰品销售;汽车美容服务;汽车维修服务;二手车经纪;商务信息咨询服务;汽车租赁服务;网络约车客运服务。
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汽车销售；汽车饰品、汽车配件、钢材、建筑材料、机电设备、五金交电、家用电器、日用百货、办公用品销售；机动车维修；二手车经纪；汽车租赁；汽车信息咨询服务；展览展示服务；礼仪庆典活动组织策划；自有房屋租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：机动车修理和维护；隔热和隔音材料销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；汽车新车销售；汽车旧车销售；小微型客车租赁经营服务；机动车改装服务；润滑油销售；法律咨询（不包括律师事务所业务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车租赁;二手车经纪;企业管理信息咨询服务;商务信息咨询服务;洗车服务;接受委托非营运汽车代驾服务;汽车美容服务;汽车、汽车配件、汽车用品、工艺礼品、文具用品、玩具、化妆品、电子产品、日用百货的销售。 (依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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一般项目：机动车修理和维护；日用产品修理；电子产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车信息咨询,汽车销售;代办车辆入户、过户、年检,汽车保险代理。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 百色市健稳汽车科技有限公司
- 所在行业 保险/金融/汽车
- 成立时间 5年（2020年11月2日）
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 10-30人
