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百色客户维护人员招聘

桂聘提供2025年11月百色客户维护人员最新招聘,右江区3条,平均工资约为3559元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多客户维护人员保险客服专员移动客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
2025-11-16
黄女士
1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作
2、合理安排现场人员班次,及时调整当班人员的工作,以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满
3、根据具体任务安排,制定短期销售计划
4、负责现场的组织、协调工作,带领各置业顾问完成各阶段销售任务
5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作,解决销售过程中出现的各种问题
6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策,布置、下达各项工作,将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门
7、协助置业顾问维护客户关系,做好客户服务
8、建立客户档案,进行售前、售中、售后回访与款项催收工作
9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表
10、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益
11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规,熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念
12、负责本部门员工的队伍建设,对下属员工提供工作指导,提出对下属员工的调配、培训、考核意见,帮助员工制定职业生涯发展规划等
13、完成上级领导交办的其他工作
2025-11-16
李堃
岗位介绍
作为本店整车销售业务的第一责任人,您将全面负责展厅零售、大客户/政企团购、金融保险、二手车置换、精品附件及衍生业务的战略落地与指标达成。您直接向总经理汇报,统筹销售、金融、市场、交付等多部门协同,打造区域销量与利润“双第一”的销售团队,并持续扩大本店在本地市占率与品牌影响力。
一、核心岗位职责
1. 目标与策略
• 依据厂家商务政策与店内战略,制定年度/季度销量、毛利、市占率、衍生业务渗透率、客户满意度(SSI)等关键指标,并拆解到车型、到团队、到周。
• 建立销售数据驾驶舱(DMS、CRM、BI),实时跟踪线索转化率、试驾成交率、金融&保险渗透率,形成“日清、周会、月复盘”闭环。
2. 业务运营管理
• 打造“线上集客+线下体验+交付中心”一体化销售漏斗,线索转化率提升≥20%。
• 建立大客户/政企/网约车/租赁公司销售渠道,团购销量占比≥10%。
• 统筹金融、保险、延保、精品、上牌、装潢、置换等衍生业务,单车综合毛利提升≥2000元。
• 策划月度主题团购、直播团购、商超定展、车主转介绍等活动,实现线索增量≥30%。
3. 客户体验与口碑
• 优化设计交车流程,确保交车满意度≥98%,交车仪式照片/视频二次传播率≥80%。
• 建立战败客户“72小时复盘”机制,战败率降低≥10%。
• 维护本地汽车论坛、抖音、小红书口碑,新增五星好评≥300条/年,零重大负面舆情。
4. 团队与人才培养
• 搭建“销售顾问→金牌顾问→销售主管→展厅经理”梯队,人员流失率≤10%/年。
• 制定“1+1老带新”培训体系,新人首月成交率≥30%,3个月达标率100%。
• 制定销售顾问星级评定与佣金方案,TOP销售月收入≥1万,团队人均收入高于同城竞品20%。
5. 厂家及外部关系
• 作为厂家首席联络人,确保提车计划、返利、星级经销商评定达标并争取额外奖励。
• 维系银行、金融公司、保险公司、二手车平台、政企大客户等外部资源,获取独家政策与车源。
二、任职要求
1. 经验与学历
• 35周岁以下,大专及以上学历,市场营销、汽车工程、工商管理类优先;
• 5年以上中高端品牌4S店销售管理经验,其中至少2年销售经理/展厅经理岗位经历;
• 熟悉主流品牌商务政策、价格体系、返利测算及厂家DMS、CRM系统;
• 具备新能源汽车或高端品牌经验者优先。
2. 核心能力
• 经营思维:能独立编制年度销售预算、P&L,掌握盈亏平衡点测算;
• 数据驱动:熟练使用Excel、BI工具做销售漏斗分析,擅长A/B测试提升转化;
• 市场洞察:对区域竞品动态、价格行情、政策补贴具备敏锐嗅觉,能快速调整策略;
• 谈判与公关:具备政企团购、网约车集采、金融保险总对总谈判成功案例;
• 新媒体运营:熟悉抖音直播、小红书种草、私域社群裂变打法,有个人IP或成功案例优先;
• 团队领导:曾带领≥20人销售团队,培养出3名以上金牌销售/主管。
3. 关键指标(入职首年)
• 整车销量同比增长≥20%,市占率提升至区域前2名;
• 单车综合毛利提升≥2000元,金融渗透率≥70%,保险渗透率≥95%;
• 客户SSI满意度≥全国前20%,零媒体负面曝光;
• 团队人均收入高于同城竞品20%,人员流失率≤10%。
4. 软性素质
• 目标感、抗压能力强,可接受旺季高强度加班及外拓;
• 具备创业心态,愿与公司共同分享超额利润分红;
• 形象气质佳,沟通表达力强,持有C1及以上驾照,熟练驾驶各类乘用车。
2025-11-16
李小姐
1、负责园区客户服务管理、顾客投诉、社区文化活动等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。
2、依据公司年度工作计划,编制部门年度工作计划,跟踪计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转组织、保证小区客户服务,协调、监督政策的执行,保障公司利益。
3、负责联络售后维修分承包方,确保其提供高素质服务。
4、负责与业主、租户和分承包方保持良好关系以加强物业管理效能。
5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
6、积极做好本部门人员的人事管理工作,合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。
7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
8、负责监督检查小区治安、消防、交通等秩序维护工作的实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。
9、负责定期组织召开顾客恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与顾客之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理顾客信函,处理顾客投诉,做好相关的质量记录,安排人员做好回访工作
约 3 个岗位
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百色客服专员招聘工资

¥ 3559
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 29K,最多人拿:3K
  • 19.4%
    2K
  • 51.6%
    3K
  • 14.5%
    4K
  • 8.1%
    5K
  • 1.6%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    100%
百色客服专员招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验
    100%
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