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百色客户服务经理招聘

桂聘提供2025年12月百色客户服务经理最新招聘,右江区2条,更多客户服务经理客服主管/客服经理移动客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
2025-12-13
王熊
岗位职责
1、团队管理:协助经理安排并监督前台员工日常工作,包括接待、收银、预订处理等,确保流程顺畅。定期组织团队会议,分享经验和问题解决方案,帮助新员工快速熟悉业务,提升整体服务水平。
2、客户服务:当值期间,时刻关注前台服务质量,处理客人的疑难问题和投诉,确保客人满意度。在节假日或入住高峰,协助员工***理入住和退房,减少客人等待时间。
3、运营管理:负责前台物资的管理,如文具、发票、房卡等,确保库存充足。每天核对房态、入住退房数据,保证信息准确无误,与客房部及时沟通客房状态变化。
4、沟通协调:与酒店其他部门密切合作,如协助销售部跟进团体预订,与客房部协调客房清洁和特殊布置需求,确保客人享受到连贯的服务体验。
5、特殊情况处理:在突发状况下,如系统故障、恶劣天气影响入住等,迅速采取应急措施,安抚客人情绪,并及时向上级汇报。
任职要求
1、工作经验:2-3年酒店前厅工作经验,其中至少1年领班经验,熟悉酒店预订、入住、退房等业务流程。
2、服务意识:具备强烈的服务意识,始终将客人需求放在首位,能在压力下保持热情、耐心的服务态度。
3、沟通能力:良好的沟通能力,能与不同背景的客人和同事进行有效交流,处理投诉时能够冷静、理智地解决问题。
4、组织能力:具备较强的组织协调能力,能合理安排团队工作,应对入住高峰和突发事件。
5、抗压能力:能够在高强度、快节奏的工作环境中保持高效,处理各类紧急情况。
6、基础技能:熟练掌握酒店前台操作系统,具备基本的计算机和办公软件操作能力。
薪资福利:底薪3000-3500元/月+提成(综合工资4000左右)+夜班补贴+五险+包吃住+季度奖金+年度奖金
2025-12-13
陈女士
岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;
6、有销售经验或市场营销专业优先。
员工福利
1、薪资福利:2000- (上不封顶)丰富的福利=全勤奖+话补+餐补+奖金+带薪年假+不定期团队活动、聚餐
2、晋升空间:销售顾问—主管—经理—总监
3、全方位培训:入职培训+一对一帮扶+专项业务培训,助你快速小白到业内精英
4、良好的工作氛围+人性化的管理制度+良好的工作环境
约 2 个岗位
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