百色客服老师招聘

一、岗位必备条件​
1.硬件设备：需自备 Win10 及以上系统电脑，网络带宽不低于 50M，确保稳定运行和不卡顿，保障虾皮后台及沟通软件流畅使用。​
2.工作经验：有电商客服经验优先，熟悉售前咨询、售后处理、订单跟进等流程，能独立应对客户问题。​
技能要求：​
1.打字速度需达到每分钟 60 字以上，能熟练使用繁体字与台湾客户沟通；​
熟练操作办公软件，适应多线程对话处理，及时响应客户需求；​
2.具备销售意识和基础销售技巧，能在客户咨询过程中挖掘需求，主动推荐产品或服务，提升转化率。​
3.个人特质：责任心强、心思细腻，能耐心处理琐碎工作；认同身心灵产品理念，沟通中展现亲和力与专业性。​
二、工作内容​
1.处理平台客户问题，同时进行产品推荐与销售引导；​
2.跟进售后问题，处理退换货、客户投诉，维护客户满意度；​
3.对接老师，完成客户预约登记、信息传递等工作；​
4.收集客户反馈，协助优化产品与服务，总结销售经验以提升业绩。​
三、工作时间与排班​
营业时间早 7 点 - 凌晨 1 点，团队 3 - 4 人轮班，每人每天工作 8 小时，分两段 4 小时班次，中间休息约 4 小时，每周正常调班一次。​
四、岗位福利​
薪资：奖金 + 提成，多劳多得，上不封顶，表现优异者额外奖励。
​
附加说明​
有意向者请先发送 300 字以上对客服岗位的理解到聊天中，内容可围绕客服在电商平台中的作用、处理客户投诉的方法、如何平衡客户需求与业务流程，以及客服工作中销售能力的重要性等展开。

一、岗位必备条件​
1.硬件设备：需自备 Win10 及以上系统电脑，网络带宽不低于 50M，确保稳定运行和不卡顿，保障虾皮后台及沟通软件流畅使用。​
2.工作经验：有电商客服经验优先，熟悉售前咨询、售后处理、订单跟进等流程，能独立应对客户问题。​
技能要求：​
1.打字速度需达到每分钟 60 字以上，能熟练使用繁体字与台湾客户沟通；​
熟练操作办公软件，适应多线程对话处理，及时响应客户需求；​
2.具备销售意识和基础销售技巧，能在客户咨询过程中挖掘需求，主动推荐产品或服务，提升转化率。​
3.个人特质：责任心强、心思细腻，能耐心处理琐碎工作；认同身心灵产品理念，沟通中展现亲和力与专业性。​
二、工作内容​
1.处理平台客户问题，同时进行产品推荐与销售引导；​
2.跟进售后问题，处理退换货、客户投诉，维护客户满意度；​
3.对接老师，完成客户预约登记、信息传递等工作；​
4.收集客户反馈，协助优化产品与服务，总结销售经验以提升业绩。​
三、工作时间与排班​
营业时间早 7 点 - 凌晨 1 点，团队 3 - 4 人轮班，每人每天工作 8 小时，分两段 4 小时班次，中间休息约 4 小时，每周正常调班一次。​
四、岗位福利​
薪资：奖金 + 提成，多劳多得，上不封顶，表现优异者额外奖励。
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附加说明​
有意向者请先发送 300 字以上对客服岗位的理解到聊天中，内容可围绕客服在电商平台中的作用、处理客户投诉的方法、如何平衡客户需求与业务流程，以及客服工作中销售能力的重要性等展开。