百色酒店领班招聘
桂聘提供2025年11月百色酒店领班最新招聘，右江区3条，平均工资约为3000元，更多酒店领班酒店领班餐饮领班招聘，就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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前厅领班
3000-4000元
2025-11-25
王熊岗位职责
1、团队管理：协助经理安排并监督前台员工日常工作，包括接待、收银、预订处理等，确保流程顺畅。定期组织团队会议，分享经验和问题解决方案，帮助新员工快速熟悉业务，提升整体服务水平。
2、客户服务：当值期间，时刻关注前台服务质量，处理客人的疑难问题和投诉，确保客人满意度。在节假日或入住高峰，协助员工***理入住和退房，减少客人等待时间。
3、运营管理：负责前台物资的管理，如文具、发票、房卡等，确保库存充足。每天核对房态、入住退房数据，保证信息准确无误，与客房部及时沟通客房状态变化。
4、沟通协调：与酒店其他部门密切合作，如协助销售部跟进团体预订，与客房部协调客房清洁和特殊布置需求，确保客人享受到连贯的服务体验。
5、特殊情况处理：在突发状况下，如系统故障、恶劣天气影响入住等，迅速采取应急措施，安抚客人情绪，并及时向上级汇报。
任职要求
1、工作经验：2-3年酒店前厅工作经验，其中至少1年领班经验，熟悉酒店预订、入住、退房等业务流程。
2、服务意识：具备强烈的服务意识，始终将客人需求放在首位，能在压力下保持热情、耐心的服务态度。
3、沟通能力：良好的沟通能力，能与不同背景的客人和同事进行有效交流，处理投诉时能够冷静、理智地解决问题。
4、组织能力：具备较强的组织协调能力，能合理安排团队工作，应对入住高峰和突发事件。
5、抗压能力：能够在高强度、快节奏的工作环境中保持高效，处理各类紧急情况。
6、基础技能：熟练掌握酒店前台操作系统，具备基本的计算机和办公软件操作能力。
薪资福利：底薪3000-3500元/月+提成（综合工资4000左右）+夜班补贴+五险+包吃住+季度奖金+年度奖金 -
客房服务员
3000-4000元
2025-11-25
王熊岗位职责
1、熟悉所管楼层的住客情况和客房状态。
2、管理好楼层钥匙，严格进行交接。
3、熟悉酒店服务项目及营业时间。
4、经常检查客房设施设备，发现问题及时报修。
5、协助客人借还接线板、电吹风、电熨斗等。
6、查房要迅速认真，做到三查：设备设施有否损坏、棉织品有否丢失或染色及客人有否遗留物品。
7、对客人遗留的物品和拾获物，要通知总台，上交领班。
8、负责所管客房区域的安全，经常巡逻，发现有人闹事、打架及火险隐患，立即报告保安部。
9、会使用灭火器，遇火险，视情况第一时间内扑灭，并通知保安部和总台。
10、负责整理客房，使客房保持干净、整洁、完好。
11、做好布草送洗和点收工作，向领班报告布草损坏及沾污情况。
12、配合其他部门的工作，完成上级交办的其它事宜。
岗位要求
1、初中以上学历
2、有相关工作经验优先考虑
3、对中文书写比较流畅，沟通能够较好
薪资
3500-5000元/月
福利
月休6天+法定节假日+五险一金+包吃住+生日福利+不定期团建
上班时间
8:00-16:00 16:00-24:00 轮班次 -
客服部领班
3000-4000元
2025-11-25
吕勇以下是一份简单的客房部领班工作职责，供您参考：
客房部领班工作职责
一、日常管理与监督
1. 负责安排和分配客房服务员的日常工作任务，确保客房清洁和服务工作的高效进行。
2. 监督客房服务员的工作流程和服务标准，定期进行检查，确保员工按照酒店的规定和程序操作。
二、客房清洁与维护
1. 检查客房的清洁状况，包括床铺整理、卫生间清洁、物品摆放等，确保客房达到酒店规定的清洁标准。
2. 对客房内的设施设备进行检查和维护，及时发现并报告损坏或故障的设备，安排维修工作，确保客房设施设备的正常运行。
三、客人服务与沟通
1. 处理客人的投诉和需求，及时响应并采取有效措施解决问题，确保客人满意度的提升。
2. 与其他部门（如前台、餐饮部等）保持良好的沟通和协作，及时了解客人的需求和反馈，共同为客人提供优质的服务体验。
四、物资管理
1. 负责客房部清洁用品、客用品等物资的管理和控制，合理安排物资的领用和使用，确保物资的充足供应且不浪费。
2. 定期盘点客房物资，做好物资的申购、领取、保管和发放工作。
五、员工培训与指导
1. 对新入职的客房服务员进行岗位培训，使其熟悉工作流程和服务标准。
2. 定期组织员工进行技能培训和业务学习，提高员工的服务水平和工作效率。
3. 关注员工的工作表现和职业发展，提供必要的指导和支持，激励员工的工作积极性。
六、报表与文档工作
1. 填写客房部的工作报表，记录客房清洁、客人入住、物资使用等相关数据和信息。
2. 整理和保存客房部的工作文档和资料，如培训记录、客人投诉记录、物资盘点记录等。
七、其他工作
1. 完成上级领导交办的其他工作任务。
2. 协助酒店进行安全管理和应急处理工作，确保客人和员工的人身财产安全。
约 3 个岗位
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许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:酒店管理;停车场服务;食品销售(仅销售预包装食品);农副产品销售;食用农产品零售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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许可项目：旅游业务；住宿服务；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：美容美发、娱乐服务、日用品、旅游商品、土特产品销售；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；旅客票务代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；汽车租赁；会议及展览服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品经营（销售预包装食品）；食品经营（销售散装食品）；保健食品销售；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：服装服饰零售；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；日用百货销售；玉器零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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住宿、餐饮服务，KTV娱乐服务,农副产品购销，停车服务，会议服务，卷烟零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般经营项目是：为酒店提供管理服务，展览展示策划，文化活动策划，市场营销策划及相关信息咨询；国内贸易。，许可经营项目是：提供住宿服务。
