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技术文员

岗位类型: 全职
薪水范围: 3000-4000元
行业: 计算机软件
适用区域: 桂林
职位描述
1、熟悉系统流程及对应线下业务流程;
2、解答客户提出的疑问,收集客户提出的优化建议;
3、协助处理业务人员在使用海鸥II系统时遇到的问题;
4、协助开发人员完成部分测试、配置工作;
5、 根据业务人员反馈的问题,提炼二次需求,和开发人员沟通,以进行系统优化;
6、记录客户提出的流程BUG情况并反馈修复的情况;
职位要求
1. 普通话标准,有良好沟通能力,语言组织能力强;
2. 能迅速理解、分析并解决问题;
3. 能熟练应用各种常用办公软件;
4. 有良好的服务意识、责任心与团队合作精神、有高度的工作热情和耐心;
5. 上班期间公司要求自带笔记本电脑

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