职位描述
岗位职责:
1、此岗位为星管家服务专员,工作日常需要下装修的工地。
2、负责解答客户关于产品的售后咨询,确保客户满意度;
3、处理客户反馈的问题,及时跟进并反馈处理进度;
4、培训后独立完成星管家验收服务项目。
5、协助团队完成售后任务,参与售后流程的优化改进。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有较强的责任心和解决问题的能力,能够高效处理客户反馈;
3、熟悉基本手机和基础办公软件操作,能够使用相关系统进行售后记录和管理;
4、有团队合作精神,及时协调工作内容和时间安排。
上班地点
工作地址:
贺州 八步区 贺州市政府 查看上班路线
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- 广西星管商贸有限公司
- 所在行业
- 成立时间 5年(2020年6月10日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --