网络客服专员

岗位职责: 1.通过网络平台为客户提供产品和服务的详细介绍； 2.积极响应客户咨询，提供专业的解决方案与支持； 3.维护和提升客户服务品质，确保客户满意度。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和强烈的服务意识； 2.能够迅速适应市场变化，具备良好的问题解决能力； 3.积极主动，对工作充满热情，具有良好的团队合作精神。

招聘要求： 1.工作经验: 拥有京东、天猫、淘宝、拼多多、抖音、等电商平台半年以上的工作经验（小白、无经验暂时不招） 2.我们的操作模式是：一类目产品，多平台、多店铺操作，接待量（参考数据）每班次最高达到300-500+接待店铺：3-8个，或者同时接待10+以上店铺，综合咨询量400左右（快手、小红书等平台客服，以招聘为准） 3.工作时间段，人脸打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以项目经理排班时间为准)部分店铺时间会有调整，以项目经理实际通知为准。 4.工作方式：A)居家在线办公; B)正常月排休四天，休息标准为：依项目具体指派任务班次为准，轮班标准为：3至15天轮一次班（特殊店铺上下班时间和休息，沟通后待定或以主管通知为准） 5.有自己的电脑，笔记本、台式机(优先)都可以，配置要求：内存条16G或以上 CPU（处理器）：i5.7代以上, 固态硬盘（不支持手机、平板、苹果电脑）。

1.负责客户售前、售中、售后接待服务事宜 2.语言表达能力过关，流畅 3.可长期短期/线上兼职 年龄不低于25岁

岗位职责: 1.负责客户售前、售中、售后 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 2.语音表达能力过关，流畅 3.可兼职居家办公 4.负责日常推广，朋友圈，抖音，快手，小红书均可获客，有无经验均可

要求对旅游方面有一定的知识基础，或者相关工作经验。对人对事耐心，对工作方面事情有热情。 以微信为平台，回复顾客关于旅游方面的咨询，促成交易。公司提供电脑和客服专用手机，办公环境优美，空调全天开放，位于城东、距远东只有四五百米，交通便利。 上下班时间为早9：00-下午17:00，中间休息时间不固定，根据个人工作内容情况调节，该岗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班时间工作回复。

工作内容： 1、利用公司提供的资源，通过微信/电话等方式跟客户沟通，微信朋友圈的打造及维护； 2、按照要求在公司账号发布内容，为客户讲解、推广产品； 3、针对客户的问题及时回复，耐心解决并促成交易； 4、工作内容简单，入职有培训，易上手。（公司提供账号以及设备） 岗位要求： 1、年龄20-30岁，高中以上学历； 2、熟练使用微信； 3、不招兼职和短期，需要到公司坐班。 福利待遇： 底薪+绩效+提成，综合工资2500-3500。 上班时间： 8:30-12，14-18:00不包吃住 请看清楚岗位描述后投递简历，有疑问可电话咨询，不符合条件的一律不回复。

前台接待、门店销售、门店商务！

职位名称：抖音电商客服 产品类目：黄金珠宝 工作地点：暂时居家办公 薪资待遇：*** 工作时间：8小时 职位描述： 我们是一家专注于黄金产品的抖音直播电商，主要销售投资金和首饰金。现因业务扩展，诚聘一名具备较强学习积极性、情绪处理能力和责任心的客服人员，负责在直播期间及日常与客户沟通，解答疑问，处理订单及售后问题，确保客户满意度。 年轻人的公司，氛围超级好！！ 岗位职责： 1. 负责抖音直播期间的客户咨询，及时解答客户关于产品的问题； 2. 处理客户订单，跟进发货、物流及售后问题，确保客户体验顺畅； 3. 协助主播维护直播间秩序，处理突发情况，如客户投诉或争议； 4. 记录客户反馈，整理常见问题，优化客服话术和服务流程； 5. 定期学习黄金产品知识，了解市场动态，提升专业服务水平； 6. 完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限； 2. 经验要求：有客服工作经验者优先，熟悉电商平台或直播电商流程者更佳； 3. 学习能力：具备较强的学习积极性，能够快速掌握黄金产品知识（投资金、首饰金等）及相关行业动态； 4. 抗压能力：具备良好的情绪处理能力，能够在高压环境下保持冷静，妥善处理客户问题； 5. 责任心：工作认真负责，注重细节，能够独立完成任务并主动解决问题； 6. 沟通能力：表达清晰，具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与客户建立良好的互动关系； 7. 团队协作：具备团队合作精神，能够与主播、运营等团队成员紧密配合； 8. 其他要求：对黄金珠宝行业感兴趣，有销售或贵金属相关经验者优先。 加分项： - 熟悉抖音平台规则及直播流程； - 有贵金属、珠宝或奢侈品行业经验； - 具备一定的销售技巧，能够引导客户下单。 福利待遇： 薪资结构：底薪+绩效奖金； 完善的培训体系，快速提升专业技能。 期待您的加入，与我们共同成长！

薪资4000-10000/月，底薪+提成，月休4天，排班制，包吃住，节假日福利 【工作职责】： 1、负责顾客的咨询和邀约工作，了解顾客需求, 邀约顾客到店； 2、认真回答顾客问题，登记录入顾客信息和咨询内容； 3、及时对预约未到店的顾客进行跟踪回访， 4、与前台、医生沟通好顾客情况，做好衔接工作； 5、维护老客户，挖掘顾客潜在口腔问题； 6、完成公司安排的其他工作。 【岗位要求】： 1、沟通能力强、应变能力强、亲切有耐心、服务意识强； 2、能准确把握顾客心理，抓住顾客需求点； 3、上网熟练、打字速度快； 4、具有网电咨询、电话销售经验者优先； 5、大专以上学历优先； 6、良好的职业操守，做事积极主动，富有激情。

工作内容： 主要工作就每天在朋友圈和社群发布便民便息，以及回复用户咨询，工作内容简单，易上手。（公司提供账号以及设备） 岗位要求： 1、年龄20-35岁，高中以上学历； 2、会使用智能手机，会聊天，熟练使用微信； 福利待遇： 底薪+绩效+奖励，综合工资2000-3000。（不要兼职和短期，不包吃住） 上班时间： 8:30-12，14-18:00