职位描述
职位:酒店前厅经理
职位描述:
我们正在寻找一位有才华、有热情的酒店前厅经理,来加入我们充满活力的团队。作为前厅经理,您将负责监督和管理前厅部的日常运营,确保提供优质客户服务和酒店业绩的不断提升。
职责:
负责前厅部的日常运营和管理,包括客房预订、接待客户、处理投诉、协调客房分配等。
制定前厅部的工作计划和策略,确保与酒店整体战略保持一致。
领导和培训前厅团队,提高员工素质和服务水平。
与其他部门进行有效的沟通和协作,确保客户满意度和酒店运营的顺利进行。
维护客户信息数据库,进行分析和报告,不断优化客户体验。
处理突发事件和特殊需求,确保客户满意度和酒店声誉。
要求:
大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。
两年以上酒店前厅经理或相关职位工作经验。
熟练掌握前台操作系统和相关软件。
出色的领导和组织能力,能够有效地管理和激励团队。
优秀的沟通和人际交往能力,能够与客户和同事建立良好的关系。
灵活应变和解决问题的能力,能够应对各种突发情况。
薪资待遇:***。
我们为员工提供具有竞争力的薪酬待遇、完善的福利和职业发展前景。
上班地点
工作地址:
贺州市八步区灵峰南路136号2号楼101号商铺 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
酒店前厅经理6000-8000元贺州-昭平县贺州市凯宾利物业管理有限公司物业管理/商业中心岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、有较强的协调管理能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。9小时前
陈新华 -
9小时前
刘洪飞 -
酒店前厅主管3000-5000元贺州-八步区工作内容 - 负责酒店前厅的日常管理和运营工作 - 提供优质的客户服务,确保客人满意度 - 监督和提升客房清洁和维护工作 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够有效管理团队,确保前厅运作顺畅 - 具有较强的责任心和抗压能力9小时前
谢淼威 -
前厅主管5000-10000元贺州-八步区-阳光左岸贺州市鸿兴旅游投资有限公司金融/投资/证券二十七、前厅主管 岗位职责 1、负责处理客人投诉,并将处理结果上报至部门经理。 2、进行部门财物的日常管理和月底盘点。 3、负责人员的考勤。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。 5、完成部门经理交办的其他事项。 任职要求: 1、年龄25-40岁,中专以上学历,形象气质良好; 2、从事2年以上前厅接待或主管管理经验,懂温泉管理软件操作者优先(捷信达); 3、善于交际,待人礼貌热情、反应敏捷、工作冷静、仔细,语言表达能力强有良好的应变能力、沟通能力和管理能力。2025-12-03
彭福创
- 广西拓达酒店管理有限公司
- 所在行业 包装/酒店/烟草
- 成立时间 4年(2021年1月19日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --