职位描述
工作内容：
1、处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
2、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
4、了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
5、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
6、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
任职要求：
要求有3年以上相关酒店经理管理岗位经验
公司简介
广西贺州金投资产运营管理有限公司于2017年03月17日成立，经营范围包括房地产开发、酒店经营管理等。现开发经营管理的项目有泽森•壹品江山、泽森华美达广场酒店。
泽森·壹品江山小区位于广西贺州市，贺州大道与太白路交汇处东南角（爱莲湖畔），项目总占地面积约3.4万平米，总建筑面积约16万平米。共规划有5栋25~32层的新中式风格住宅，沿小区外围呈围合式点式布局排列，符合中国大户人家的“四合为房，中心为院”的设计，北瞰一线爱莲湖景，百米高度、风景如画，是另一种人生；内揽约11000㎡主题园林，花团锦簇，四季风光各擅胜场；
贺州泽森华美达广场酒店是广西泽森集团与世界500强温德姆酒店集团联手打造的国际品牌五星级酒店，建筑面积58000平米，酒店装饰设计采桂族文化之精华，纳绿水奇山之秀美，溶传统经典和现代时尚为一体，匠心独运细致入微地营造出亲近自然，融于自然的体验空间，是贺州市首家集客房、餐饮、大型宴会、休闲娱乐为一体的综合型国际品牌五星级酒店。
现面向社会诚聘各界精英！
上班地点
工作地址：
贺州市八步区太白西路155号 查看上班路线
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前厅主管5000-10000元贺州-八步区-阳光左岸贺州市鸿兴旅游投资有限公司金融/投资/证券二十七、前厅主管 岗位职责 1、负责处理客人投诉,并将处理结果上报至部门经理。 2、进行部门财物的日常管理和月底盘点。 3、负责人员的考勤。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。 5、完成部门经理交办的其他事项。 任职要求: 1、年龄25-40岁,中专以上学历，形象气质良好; 2、从事2年以上前厅接待或主管管理经验，懂温泉管理软件操作者优先（捷信达）; 3、善于交际,待人礼貌热情、反应敏捷、工作冷静、仔细，语言表达能力强有良好的应变能力、沟通能力和管理能力。2025-11-20
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一般项目：市场营销策划；房地产经纪；房地产咨询；住房租赁；非居住房地产租赁；土地使用权租赁；柜台、摊位出租；房地产评估；物业管理；销售代理；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告制作（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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- 广西贺州金投资产运营管理有限公司
- 所在行业 财务/房地产/投资
- 成立时间 8年（2017年3月17日）
- 企业性质 民营企业
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