八步区服务经理招聘 | 乐嘉酒店

职位描述

岗位职责：

1、全面负责酒店服务质量的监督与提升，确保客户获得优质服务体验；

2、管理并培训客户服务团队，提高团队的专业能力和服务意识；

3、处理客户投诉与反馈，及时解决服务过程中出现的问题；

4、与各部门协作，确保服务流程顺畅，提升整体运营效率；

5、定期分析服务数据，制定并实施改进措施，不断优化服务流程。

任职要求：

1、具备良好的沟通能力和亲和力，能够有效处理客户问题；

2、有酒店管理或服务行业工作经验，熟悉酒店运作流程；

3、具有较强的团队管理和培训能力，能够激励团队达成目标；

4、具备优秀的解决问题的能力，能够在压力下保持冷静；

5、对服务质量有高度的敏感度，能够持续提升客户满意度。

上班地点

工作地址：贺州八步区贺州市政府查看上班路线

可能感兴趣的职位: 电商主管/经理
8000-12000元

贺州-八步区-桂东广场

广西帝雅商贸有限公司

电商主管需具备丰富的运营经验和团队管理能力，能够通过数据分析和营销策划提升销售业绩，同时协调供应链和客户服务，确保电商平台的高效运作，本公司主要是做珠宝饰品类目。一、招聘要求 3-5年电商运营经验，至少1年团队管理经验，熟悉主流电商平台（如淘宝、抖音、小红书、拼多多等）平台的运营规则。熟练使用Excel、SQL等工具，具备数据分析和解读能力。能制定并执行营销活动，提升销售和品牌曝光。具备良好的沟通能力，能有效协调团队和跨部门合作。具备市场敏锐度，能快速应对市场变化。有责任心有较强的抗压能力和解决问题的能力。二、工作内容 1. 负责电商平台的日常运营，确保店铺正常运作。监控销售数据，优化商品展示和促销策略。 2. 制定并执行促销活动，提升销售额和转化率，分析活动效果，持续优化策略。 3. 领导电商团队，分配任务并监督执行。培训新员工，提升团队整体能力。 4. 定期分析销售数据，提供改进建议。向上级汇报运营情况，提出优化方案。 5.协调供应链，确保库存充足，监控库存，避免积压或断货。 6. 提升客户满意度，处理售后问题，优化客服流程，提高服务质量。 7. 跟踪市场动态，分析竞争对手，根据市场变化调整运营策略。三、上班时间及待遇 8小时上班制度超时有加班费目前上班时间暂定上午12点-10点月休4天薪资待遇底薪+提成+奖金+分红需面试评估整体能力核定最终薪资

2025-12-16

孟胜林