八步区客服培训招聘

1. 经营管理
全面负责诊所日常运营，制定并执行年度/月度经营计划，达成业绩目标（营业额、利润、患者满意度等）。监督医疗服务质量，确保诊疗流程规范、高效，符合卫健委及行业标准。管控成本，优化耗材采购、库存管理及设备维护流程。
2. 团队管理
负责医护、客服、市场等团队的招聘、培训、考核及日常管理。协调医生排班，平衡患者需求与医生专长，提升资源利用率。建立激励机制，提升团队凝聚力和执行力。
3. 客户服务
优化患者就诊体验（预约、接待、治疗、回访全流程），处理投诉与纠纷。设计会员管理体系，通过老客户维护（如定期检查提醒、生日福利）提高复诊率。分析客户数据，挖掘需求并推动服务升级（如新增项目、套餐优化）。
4. 数据分析
定期统计并分析经营数据（客流量、客单价、项目占比、流失率等），提出改进方案。

电商主管需具备丰富的运营经验和团队管理能力，能够通过数据分析和营销策划提升销售业绩，同时协调供应链和客户服务，确保电商平台的高效运作，本公司主要是做珠宝饰品类目。
一、招聘要求
3-5年电商运营经验，至少1年团队管理经验，熟悉主流电商平台（如淘宝、抖音、小红书、拼多多等）平台的运营规则。
熟练使用Excel、SQL等工具，具备数据分析和解读能力。能制定并执行营销活动，提升销售和品牌曝光。具备良好的沟通能力，能有效协调团队和跨部门合作。具备市场敏锐度，能快速应对市场变化。有责任心有较强的抗压能力和解决问题的能力。
二、工作内容
1. 负责电商平台的日常运营，确保店铺正常运作。监控销售数据，优化商品展示和促销策略。
2. 制定并执行促销活动，提升销售额和转化率，分析活动效果，持续优化策略。
3. 领导电商团队，分配任务并监督执行。培训新员工，提升团队整体能力。
4. 定期分析销售数据，提供改进建议。向上级汇报运营情况，提出优化方案。
5.协调供应链，确保库存充足，监控库存，避免积压或断货。
6. 提升客户满意度，处理售后问题，优化客服流程，提高服务质量。
7. 跟踪市场动态，分析竞争对手，根据市场变化调整运营策略。
三、上班时间及待遇
8小时上班制度 超时有加班费
目前上班时间暂定上午12点-10点 月休4天
薪资待遇 底薪+提成+奖金+分红
需面试评估整体能力 核定最终薪资