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诚聘CRM客户服务经理

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广西海格国际物流有限公司

全职 | 投递:2人 | 浏览:1375人 | 3周内更新

诚聘CRM客户服务经理

投递简历

工作地点: 南宁
职位类别: 客户服务
简历限定: 年龄不限


  • 职位描述
  • 公司简介
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岗位描述job description
主要岗位职责:
岗位职责:1、维护客户关系,稳定老客户合作,稳定并实现业务量增长;2、?收集、分析销售线索,发掘潜在业务机会,发现销售商机;3、?处理客户投诉及操作过程中出现的重大服务异常和事故,并进行反馈;4、关注客户业务量异动情况,及时发现问题,稳定合作,控制风险;5、推动建立和完善客户档案管理;协助客服建立和完善SOP标准作业流程;6、?根据客户或业务需要,组织跨部门沟通协调;组织各方资源争取潜在业务机会。岗位要求:1.?形象气质佳,沟通交际能力良好,应变能力强,具备一定的服务意识;2.?具有一定的物流相关工作经验,英语基础良好;3、工作认真仔细,抗压能力良好。

广西海格国际物流有限公司主要从事国际、国内货运代理及国内干线陆路运输业务,服务经营范围覆盖:国际运输代理业务,包括揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险等相关的短途运输服务和运输咨询服务,货运代理;船舶业务代理;水路货物运输代理;及仓库租赁,道路普通货物运输,大型物件运输(一类),货物专用运输(集装箱)等。公司以广西北部湾为主要出海通道,为西南地区出口企业提供多种方便快捷的运输方式。是北部湾港和西江水域等口岸最大的外贸进出口物流代理商和承运商,具有多年国际危险品货运(烟花爆竹、黄磷、磷酸等)和冷冻柜的专业操作经验。且是广西北部湾港至深圳西部港口外贸内支线(华南公共驳船快线)独家中标经营企业。在整个广西外贸物流行业中具有举足轻重的地位,在广西海运业务中一直稳踞同行前列。现诚聘各界精英人才!以下岗位,公司均提供:各项节日福利+五险一金+年度旅游等福利,并实行行政班制,周末双休,员工均享带薪年假,国家法定节假日放假。热忱欢迎四方人才加入我公司!

公司地址:
南宁市高新区总部路3号东盟企业总部基地2期8栋5楼

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