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百货区客服员

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广西南城百货有限责任公司

全职 | 投递:0人 | 浏览:1072人 | 1周内更新

百货区客服员

¥1501 - 2000元/月 投递简历

工作地点: 南宁
职位类别: 暂未分类
简历限定: 年龄不限


  • 职位描述
  • 公司简介
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岗位描述job description
主要岗位职责:
工作简介:?1、负责接待和按照公司规定处理顾客的退换货服务;2、负责电话的接听和记录,特别是顾客的建议要及时反馈处理意见;3、接待顾客的书面、电话和现场局面投诉,按公司的程序妥善处理好客诉;4、负责为顾客提供各种帮助,耐心回答顾客咨询的问题;5、负责百货区的广播服务工作,控制卖场背景音乐,定时做好促销信息和特价信息的播出;6、负责活动赠品的管理及发放工作;7、及时主动向上级反馈顾客意见和顾客需求;8、完成上级领导指派的其他工作。任职要求:男女不限,专业不限,中专以上学历;女性身高1.6米以上,男性身高1.7米以上,五官端正;良好的沟通、组织、协调能力;音质甜美柔和,有广播经验及熟悉消费者权益法者优先,具备良好的服务意识。工作地点:南宁

广西南城百货有限责任公司成立于2001年,注册资本12300万元,总部设在南宁。截止2014年12月公司在广西和云南省共开设了42家连锁分店,总经营面积超过40万平方米,总资产达14亿元,从业人员约13000人,其中内部员工6000人。2013年实现销售总额37.9亿元,公司连续多年成为中国连锁百强企业,曾荣获多项荣誉称号,在业界享有良好的声誉。南城百货秉承“诚信团结、服务社会”的企业宗旨,以振兴民族零售业为己任,以“大型超市·精品百货·家用电器”业态组合的综合性卖场为经营特色服务广大消费者。公司坚持走可持续发展的双赢道理,力求与合作伙伴建立诚信兴商的战略合作关系,在加速实现夸张战略的同时,努力完善内部经营管理体制,不断优化和创新,提升服务水平,塑造企业品牌形象,竭力把企业做大做强。薪酬福利:底薪+绩效奖金+工作餐+国家法定节假日+有薪假期+入职满一年提薪+工龄工资

公司地址:
南宁市朝阳路38号新朝阳商业广场20楼